to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Yükseltme Talebim Cevapsız Kaldı, İptal İstiyorum
Sefa
Millenicom27 Şubat 21:21716
Millenicom internet aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinde mevcut 100 Mbps VDSL paketimden 1000 Mbps fiber pakete geçmek için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana talebim bir türlü gerçekleşmedi ve hâlen aynı eski hızı kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat ne bir sonuç alındı ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur edildim. Yan apartmanlar dahil fiber kullanırken biz hâlâ VDSL ile sınırlı bırakıldık.
Talebim, bu yaşanan süreç ve yerine getirilmeyen hizmet nedeniyle aboneliğimin cezasız ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesidir.
