Millenicom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Faturayı ödemeyi unuttuğum için hattım kısıtlandı. 4 saat sonra öd...emeyi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 450 TL tutarında hat kısıtlama/açma bedeli yansıtılacağını gördüm.
Alınan bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Bu neden...
Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sizi WhatsApp destek hattındaki otomatik mesajlarla oyalıyorlar. Kuru...msallık ve müşteriye değer verme konularında sınıfta kalan bir firma. İade ile alakalı sorunlar yaşadığımız için siparişimin depoda bekletilmesini ve sonrasında karar vereceğimi sö...
Ürünüm 15 gündür teslim edilmiyor. Arıyorum, her seferinde farklı bir bahane ile atlatılıyorum. Bir müşteri temsilcisi ü...rünün İnegöl depoda olduğunu, diğer temsilci Ankara depoda olduğunu, bir diğeri de görüntülenmediğini söylüyor. Ürün hâlâ gelmedi, para iadem de yapılmıyor. Vivense tarafından mağd...
Vivense adlı işletmeden 09.05.2023'de Savey l koltuk takımı aldım fakat koltuğun dikişsiz kısımlarından kumaşı patladı v...e hâlâ garanti kapsamında kumaş değişikliği talep edebiliyor olmama rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne talep formumdan ne de WhatsApp hattından hiçbir şekilde geri dönüş alamamakt...
Çok kalitesiz, dayanıksız ve rahatsız edici mobilyalar üreten firma. Sattıkları koltuk takımı, kısa sürede deforme oldu,... ayakları kırıldı ve içe çöktü.
İnternetten almıştık, keşke almasaydık. Merak ediyorum. Acaba ürettikleri bu kadar kalitesiz koltukları kendileri de kullanıyor mu?
Vivense'nin kendi sitesinden 14 Şubat'ta iki adet koltuk takımı aldım. Ancak 18 Şubat'ta bir bahane bularak siparişi ipt...al ettiler ve ürünleri göndermediler. Siparişimin üzerinden 12 gün geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sadece telesekreter var, müş...