Migros ürün iade

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 civarında Migros Hemen üzerinden Trendyol GO uygulamasıyla verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında Burcu Napoliten sos şişesi poşet yere düştüğü için kırıldı, poşetin içindeki diğer ürünler de cam parçaları ve sosla kaplandı. Ayrıca bir kilo ...

Migros Sanal Market üzerinden 20 Kasım günü saat 17.00 civarında verdiğim siparişte gelen domates, mısır ve turp bozuk durumdaydı. Ürünler ezilmiş, taze olmayan ve tüketilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine önce ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim yapılacağı söylendiği için yaklaşık 1 saat boyun...

Uzun süredir Migros mağazalarından verdiğim siparişlerde, faturalandırılan bazı ürünlerin teslim edilmediğini yaşıyorum ve her seferinde telefonla arayarak hakkımı aramak zorunda kalıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldiği için bu teslimat şeklini kesinlikle kabul etmiyorum. 22 Kasım’da saat 11....

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve numarası 762820172 olan siparişimde, son tüketim tarihine sadece iki gün kalmış ızgara kanat ürünü gönderildiği için ürünü iade ettim. Bu iade sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesinden 16 TL kesinti yapıldığını gördüm. 22.11.2025 tarihinde saat 11:56’...

21.11.2025 saat 19.00 teslimat aralığıyla Migros Sanal Market üzerinden 762244724 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sadece tek bir ürün gönderildi, faturada yer alan diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Uygulamada siparişle ilgili işlem g...

20/11/2025 tarihinde Kayseri Yakut Elisevler Caddesi'ndeki Migros şubesinden atıştırmalık bir ürün satın aldım. Ürünün stant üzerindeki fiyatı 39,95 TL olarak görünmesine rağmen, kasada fişe 129,95 TL olarak yansıdığını daha sonra fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Arada yaklaşık 90 TL gibi ciddi bi...

19 ve 21 Kasım tarihlerinde Migros Hemen üzerinden Bandırma Migros’tan verdiğim siparişlerde ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimde yer alan 800 gr’lık Ülker pötibör bisküvi stokta yok denilerek hiçbir şekilde bilgi verilmeden yerine 450 gr’lık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde su ve başka ürün...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762395680 numaralı siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün saat 15:39’da teslim edildi, teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi için talepte bulundum. Görüşmelerde def...

15 Kasım tarihli 759059761 numaralı Migros Sanal Market siparişimde 2 adet Perwoll 2,97 litre çamaşır deterjanı satın aldım. İkincisi yüzde 60 indirimli kampanyalı ürün olmak üzere, bu iki ürün için faturada görünen tutara göre toplam 471,73 TL ödedim. Ancak siparişim teslim edildiğinde deterjanlard...

Migros'un siparişimdeki ürünlerden biri teslim etmemiş. Sipariş geldiği gün yardımcım yerleştirdiği için ancak birkaç gün sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık birkaç gün geçtiği için ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ben hiç böyle bir politika duymadım. Dünyanın alışverişi...

Migros Hemen üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce verdiğim siparişte gönderilen patatesler tamamen bozuk ve çok kötü durumdaydı. Sipariş numaram 762947701’dir. Taze ve kullanılabilir ürün beklerken bu şekilde bozuk patates gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum....

Uzun süredir Migros Sanal Market’ten düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak 20.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte kremalı rulo gofret ürününü 274 TL üzerinden satın aldım. Siparişten sonra ürün için “stokta yok” denilerek iptal edildi ve tarafıma 252 TL iade edildi. Yani stokta olmayan...

Afyonkarahisar Ataköy Migros şubesinde bugün saat 15:35 sularında jet kasadan yaptığım alışverişte, yanlış yönlendirme sonucu bir alana bir bedava kampanyasında olduğunu düşünerek bir kahve aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Alışverişi tamamladıktan sonra ürünün kampanya kapsamında olmad...

17/11/2025 tarihinde Migros Taze Direk uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, aldığım Doyum marka nohudu paketi açtığımda ürünün böceklenmiş olduğunu gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşınca hijyen açısından çok rahatsız oldum ve ürünü direkt çöpe attım. Hemen ardından müşteri hizmetleri ile ile...

19.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 762043145 numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan Gillette Permatik ürünleri ve banyo ürünleri eksik veya yanlış getirildi ve yaklaşık 386 TL tutarındaki ürünümle ilgili sorun oluştu. Uygulama üzerinden t...

20.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 761855581 numaralı siparişte, faturalandırılmış olmasına rağmen iki ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde yer alan dondurulmuş tavuk fileto ve domates, uygulamada teslim edilmiş ve faturaya yansımış görünmesine rağmen ...

20.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 761902390 numaralı siparişime ait teslimatta “Bolca Hindi Göğüs Bütün Fileto 750 g – 229,95 TL” ürünü, poşetleri boşalttıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm M***** B...

21.11.2025 tarihinde saat 10.29’da İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki Caddebostan MMM Migros mağazasından iki adet Alpro markalı süt satın aldım; biri bitter çikolatalı, diğeri Hindistan cevizliydi. Ürünlerin bulunduğu raftaki kampanya tabelasında, ikinci sütte yüzde 50 indirim olduğu yaz...

29.10.2025 tarihinde saat 18:12’de 5957-5m Gebze Center Kocaeli Migros mağazanızdan Perilla ütü masası valentina (pls. Ütül.) adlı ürünü satın aldım. Ürün kodu 40250003, barkodu ise 08691913150290’dur. Ürünü kullanmak için açtığımda ütü masasının kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen açmadığım iç...

18 Kasım tarihinde Şanlıurfa Haliliye bölgesinden Migros Trendyol GO uygulaması üzerinden 10703655150 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet temizlik ürünü ve bir adet et ürünü bulunuyordu. Siparişim teslim edildi ancak temizlik ürünleri olan Newo cam temizleyici ve Newo yağ çözücü hiç gelme...

20.11.2025 tarihinde saat 17:47’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg domates, Silivri/İstanbul adresime ezik ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ürün, tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından Migros müşteri hizmetleri ile ilet...