to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gelmedi: Kampanya Koşulu İhlali
06.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle yaptığım alışverişte, “3 al 2’si Money iade” kampanyası kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Ancak kampanya gereği hesabıma tanımlanması gereken Money iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Migros müşteri destek hattı üzerinden hem de uygulama üzerinden başvuru oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine ve en kısa sürede aranacağım söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1182909963’tür.
Hem kampanya koşullarının yerine getirilmesini hem de tarafıma eksik olan Money tutarının hızlı bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İade sürem dolmak üzere olduğu için, talebim kısa süre içinde karşılanmazsa almış olduğum ürünleri iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bugün bana geri dönüş yapıldı almış olduğum ürünün kampanya dahilinde olmadığı bildirildi Oysa ben bu ürünü kampanyalı ürünler listesinden seçerek aldım bundan eminim uygulama sorumlusu bu ürünü kampanya listesine alıp ben aldıktan sonra sildiyse onu bilemem ancak bu durumda dahi Migros yanıltıcı işlemle müşterisini ne yapmış oluyor. Migros böyle mi para kazanıyor. Bilseydim Migros böyle bir şey yapacak ben sipariş sırasında ekran görüntüsü alırdım. Neyse almış olduğum ürünün 2 sini iade edeyim bari dedim iade talebi oluşturdum şimdi de Migros'un bu konuda beni aramasını bekliyorum. İadeye için ne diyeceklerini merak ediyorum.