Migros ürün iade

22.12.2025 saat yaklaşık 18.26 civarında Bahariye Migros şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasiyer, kendi yaptığı hatalar sonucu ya ürünleri eksik ya da fazla geçiriyor, ardından bunu uyardığımda “Git başka marketten alışveriş yap” şeklinde saygısız b...

19 Mayıs 2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros Piazza şubesinden Homend 1935 Antrasit model bir çubuk blender satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandığı için Homend servisine gönderdim. Homend servis, ürünü İstanbul’a yönlendirdi ve ürün yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Sürecin s...

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 780519183 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Bu ürün için kredi kartımdan 195 TL tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili olarak Migros ile iletişime geçtiğimde...

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Silivri bölgesine teslim edilmek üzere Golf Royal Gourmet Tartufo dondurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dondurmanın üzeri tamamen buz tutmuş durumdaydı ve tadına baktığımda da belirgin şekilde kötü, bozulmuş bir tat vardı. Bu ned...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde kısa süre içinde, sistematik şekilde ve sürekli tekrar eden hatalar yaşanması nedeniyle, artık bu durumun ihmal ya da tesadüf değil, art niyetli bir uygulama olduğu kanaatine vardığımı belirtmek istiyorum. Aralık ayı içinde İstanbu...

0507*****29 numaralı hattıma tanımlı Money üyeliğimle geçen hafta Ankara 5M Migros mağazasından paketli midye ürünü satın aldım. Ürünü açtığım ilk anda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. Ürünü aldığım şubeye iade için götüremeyeceğimi, mesafe olarak bana uzak olduğunu belirterek müşteri h...

Migros Hemen üzerinden düzenli olarak verdiğim siparişlerde, özellikle Kekstra kekler neredeyse her seferinde ezik, parçalanmış ve dağılmış şekilde geliyor. Son siparişimde de paketi açtığımda kekin yine paramparça olduğunu gördüm. Bu durum ilk olarak birkaç ay önce başladı ve o günden beri tekrarla...

Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 4 saattir bu soru...

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, indirimde olduğu için her biri ayrı sipariş numarasıyla iki adet 5 litrelik TARİŞ Sızma Zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 780973163 ve 781462762’dir. Siparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak sistem bana 22.12.2025 tarihini sundu...

21.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Cevahir AVM Migros mağazasından, 2,5 yaşındaki kızımın isteğiyle Zuru Coco Cones peluş ayıcık aldım. Ürünü raftan doğrudan kendim aldım ve üzerinde yaklaşık 315 TL civarında bir fiyat etiketi vardı. Ürün külah şeklinde bir ambalajda değildi ama raftaki fiyat...

6 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Sakarya Serdivan bölgesinden vermiş olduğum siparişte, Altınkılıç marka 600 gram kaşar peyniri teslim aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen, bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün gönderilmesi beni rahatsız etti. O...

Patıswiss marka çikolatayı bugün Diyarbakır Ncity AVM içindeki Migros şubesinden yaklaşık 170 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihine az bir süre kalmasına rağmen çikolatanın tadında belirgin bir bozulma, kokusunda farklılaşma ve renginde değişim olduğunu fark ettim. Ürün, ke...

Migros Hemen üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de iki kez Uzman Dana Kıyma satın aldım. İlk alışverişimi 02.12.2025, ikinci alışverişimi ise 07.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İlk aldığım kıyma paketi elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim ve kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Kısa sü...

20/12/2025 tarihinde saat 13:27 civarında Muğla Bodrum Gökçebel Migros mağazasında Nestle ve Erikli markalarına ait “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Reyonda ürünlerin üzerinde açıkça bir alana bir bedava kampanyası yazmasına rağmen kasada ikinci ürün bedava ol...

Yaklaşık 20 gün önce Divares Antalya 5m Migros mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce değişimi onaylanan kemerim için tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve Antalya 5m Migros’taki Divares mağazasına çağrıldım. Mağazaya gittiğimde, değişimi onaylanan kemeri...

Migros Sanal Market üzerinden bugün 10.00 - 12.00 teslimat aralığı için vermiş olduğum 770549352 numaralı siparişimde ciddi problemler yaşadım. Verdiğim ürünlerin bir kısmı hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ne "getiremiyoruz" denildi ne de yerine başka ürün isteyip istemediğim soruldu. Ayrıca gelen ü...

Migros Sanal Market üzerinden bugün oluşturduğum 780500552 numaralı siparişim, hiçbir bilgi ve onayım olmadan tamamen iptal edildi. Ardından tarafıma “780500552 numaralı siparişinizdeki ürün adedi; kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmesi nedeniyle siparişiniz iptal edilmiş...

Migros’tan H. Basix Vakumlu Poşet ve Kios vakumlu poşetlerden toplam 6 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda hurçların defolu olduğunu, vakumlarının tutmayıp açıldığını fark ettim. Yani aldığım ürünler kusurlu çıktı. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünleri iade edebilece...