Migros ürün iade

Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum bir siparişe ilişkin yaşadığım ve beni ciddi şekilde rahatsız eden süreci paylaşmak istiyorum. İlgili sipariş arkadaşım için verilmişti. Kurye kapıya gelmiş, zile ya da kapıya basmış ancak kapının açılmasını beklemeden siparişi bırakıp ayrılmıştır. Teslimat esn...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:41’de Migros Sanal Market üzerinden 782800443 numaralı siparişimle kumkuat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra içinden bir tane denediğimde tadının son derece acı ve yenilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Daha önce de kumkuat tükettiğim için tadının böyle ol...

26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 369 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde hesabımdan 424 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankalara bağlı fiyat değişikli...

26 Aralık günü saat 14.00 civarında Migros üzerinden verdiğim siparişte Köfteci Yusuf’tan 600 gram kıyma istememe rağmen, yanlışlıkla 300 gram köfte gönderildi. Yanlış ürün gelmesinin yanı sıra gönderilen köfteler çok yağlıydı ve lezzet olarak da kesinlikle memnun kalmadığım için istemedim. Tam iade...

24.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesine verilen Migros Hemen siparişimde (sipariş numarası: 784656499) tarafıma yanlış ürünler teslim edildi. Teslimattan bu yana 2 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünler getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ararız, be...

Migros Sanal Market üzerinden 26.12.2025 Cuma günü oluşturduğum, 785594963 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve bu siparişimde alışverişimin yaklaşık yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi. Fişte Referans No: 63060990202251226, Money üyelik numaram ise 600...

26.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Şanlıurfa Nova AVM Migros şubesinden Pet Love marka, Okyanus kokulu şampuan satın aldım. Ürünün bulunduğu raftaki etikette normal fiyatın 176,95 TL, 50 TL ve üzeri alışverişlerde ise 106,17 TL olduğu açıkça yazmaktaydı. Aynı alışverişte başka ürünler de alar...

Migros Hemen üzerinden 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde, Migros’un 4–25 Aralık tarihleri arasında geçerli olan 1.000 TL üzeri siparişe 500 ParaPuan kampanyasına katılmak amacıyla alışveriş yaptım. 23 Aralık tarihli 783982578 numaralı siparişimde gönderilen kedi dili ürünü küflenmiş olarak elime ulaş...

25.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Migros 3m Torbalı mağazasından, uzman kasap reyonundan 400 gramlık kıyma satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım, fişim ve ürün ambalajı hâlâ elimde duruyor. Eve geldiğimde paketi açınca, kıymanın orta kısmına ekşi kokan, kararmış, bariz şekilde bozuk kıyma kon...

23 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yer alan süzme yoğurt için değişim talebim olmasına rağmen, 2 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ürünümün değişim süreci tamamen askıda kaldı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca kez aradım, her se...

22.12.2025 tarihinde Migros Extra internet sitesi üzerinden iPhone 16e 128 GB siyah cep telefonu satın aldım, ürün 23.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu kontrol amaçlı açtığımda kamera bölgesinde iki adet, yan çerçevede ise bir adet nokta şeklinde boya atması şeklinde kozmeti...

22 Aralık tarihinde Migros Ekstra üzerinden verdiğim siparişim 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan porselen kupa ürünüm ise çatlak şekilde teslim edildi, ürün hasarlı geldi. Durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak için Migros ile görüştüğümde tarafıma geri dönüş yapılacağı söy...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan İstinye Migros mağazasının kuruyemiş reyonundan “karışık kuruyemiş extra” aldık. Toplamda yaklaşık 210 TL ödeme yaptık. Ürünü yerken ilk anda hafif bir rutubet hissi aldım; ancak yanımdaki kişi kuruyemişlerin taze olduğunu söyledi, görüntü ola...

24.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Gedik tabaklı piliç kanat” ürününü açtığımda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tavukların renginde belirgin kararmalar olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu şekilde satışa sunulması hem sağlık aç...

23.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 783882268 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Kurye siparişi teslim ettiğini söylemesine rağmen, sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Bu dur...

13 Aralık civarında Malatya Battalgazi ilçesi M***** B***** şubesindeki Migros’tan Eti Benimo üçlü paket ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paketi açtığımda bisküvilerin tamamen beyazladığını gördüm ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Daha sonra paketin üzerinde son tüketi...

22.12.2025 saat yaklaşık 18.26 civarında Bahariye Migros şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasiyer, kendi yaptığı hatalar sonucu ya ürünleri eksik ya da fazla geçiriyor, ardından bunu uyardığımda “Git başka marketten alışveriş yap” şeklinde saygısız b...

19 Mayıs 2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros Piazza şubesinden Homend 1935 Antrasit model bir çubuk blender satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandığı için Homend servisine gönderdim. Homend servis, ürünü İstanbul’a yönlendirdi ve ürün yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Sürecin s...