Migros ürün iade

27.12 tarihinde Ankara Cepa Migros Mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 786562571 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 8 kalem ve 14 adet ürünüm eksik geldi; ayrıca bana ait olmayan 3 adet soğuk zincir ürünü teslim edildi. Siparişimin teslimatı akşam 18.00 civar...

01.01.2026 tarihinde saat 11:17 civarında Migros Hemen üzerinden oluşturduğum, 789492993 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra çağrı merkezi tarafından arandım ve bazı ürünlerin gelmeyeceği, istersem robot çağrı merkezi üzerinden iptal seçeneğine tıkla...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden reyondan seçilmek üzere 4 kg portakal siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde portakalların önemli bir kısmının çürümüş ve küflü olduğunu gördüm. Evime gelen ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de Migros’tan beklediğim kaliteye...

31.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler 7. Cadde’deki Migros’tan Lays Gurme Parmesan 125 gr ürününü satın aldım. Paketi açtığımda içinden Gurme Parmesan yerine Lays klasik cips çıktığını gördüm. Ürün paketine ait görsel mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ambalaj üzerinde Gurme Parmesan yazm...

31 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 789290389 numaralı siparişimde bir adet karides paketi ve hazır paket ekmek eksik teslim edildi. Teslimat sonrası eksik ürünleri fark ettim. Öncesinde Migros beni farklı bir eksik ürün için aradı ve eksik kalan ürünün değişimini yap...

31.12.2025 tarihinde öğlen 12.00–14.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden kıyma siparişi verdim. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum, seçtiğim etin nasıl gelmesi gerektiğini çok iyi biliyorum. Zaten uygulamadaki görselde de yağsız bir et olarak gösteriliyor ve reyonda da daha yüksek fiyat...

1 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki Migros Kuzeykent şubesinden yaptığım yaklaşık 1.095,35 TL tutarındaki alışverişimde, Abdurrahman Tatlıcı tadıbu parçacıklı fındık ezmesi için raf etiketinde 99,90 TL fiyat yazmasına rağmen kasada ürün 325 TL olarak geçirilmiş. Alışveriş esnasında toplu ürün aldığım ...

31.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 789216745 numaralı siparişi saat 16.35’te verdim. Önce bazı ürünlerin stokta olmadığı söylenerek ücret iadesi yapılacağı ifade edildi, ardından bu ürünlerden süt olanlar gönderildi fakat faturalandırılan bazı ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağm...

31.12.2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem İkbaliye Migros şubesinde Enpara kredi kartımla 920,85 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Saat 17.18’de kartımdan çekim yapıldı, online bankacılık üzerinden de 920,85 TL’nin hesabımdan çekildiğini anlık olarak gördüm. Buna rağmen Migros kasasında işlemin pr...

29.11.2025'de Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Merkez bölgesinden yaklaşık 1.600 TL tutarında antrikot satın aldım. Ürünü normal şekilde pişirdikten sonra etin aşırı derecede sinirli ve kalitesiz olduğunu, antrikot olarak yenilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Et o kadar kötüydü ki, pişmi...

31.12.2025 tarihinde saat 10.39’da Migros Sanal Market üzerinden yılbaşı akşamı misafirlerime hazırlayacağım akşam yemeği için kaya levreği ve birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişim onaylandı, uygulanan 200 TL’lik hediye çeki indirimiyle birlikte ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve teslimat s...

30-31 Ocak tarihlerinde Migros Ekstra üzerinden online sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kırık şekilde teslim edildi. Ürün kargoda kırılmış gibi de durmuyor, ya bilerek kırık ürün gönderildi ya da son derece özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketleme yapıldı. Sorunla ilgili olarak iade ...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 786188813 numaralı siparişimde 100 gr Toblerone çikolata satın aldım; ancak bana 35 gr’lik ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün gramajından daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturd...

30.12.2025 tarihinde saat 16:12’de İstanbul Şişli bölgesinden Migros Hemen üzerinden 788391114 numaralı siparişi verdim. Siparişteki iki ürün, stok yok denilerek daha sipariş aşamasında çıkarıldı. Sipariş teslim edildiğinde ise bu kez 4 adet Pepsi ve mısır ürünlerimin de eksik olduğunu gördüm. Müşt...

28 Aralık 2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Tefal marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün dün teslim edildi, akşam kutuyu açıp kontrol ettiğimde tost makinesinin ızgarayı çıkarma düğmesinin olmadığını gördüm. Yani ürün daha kutusundan çıktığı anda fiziki olarak kusurlu ve eksik parçalıydı. ...

29.12.2025 tarihinde Alaşehir/İstanbul’daki Migros Extra mağazasından Kumtel hc 2930 konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, sistemden servis onay formu olmadan iade alamayacakları...

Migros sanal market tüketim tarihi bir ay geçmiş 2 paket kuru incir göndermiş bir süre sonra fark edip mesaj attım üstüne defalarca telefonla konuştum her seferinde ücret iadesi yapılacak dediler fakat iade yapılmadı. Üstüne özür dilemeleri gerekirken sadece iadeyi bile yapmadılar. (görselde görünen...

Migros Hemen üzerinden bugün Migros Küçükesat şubesinden 788542659 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslim süresi 45 dakika görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödememi de yaklaşık 13...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte hazır pizza yerine alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü anında fark edip kuryeye iade ettim. Kurye, ürün değişiminin aynı gün yapılacağını ve tarafıma mutlaka bilgi verileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek uygulama üzerinden talep oluşturd...

28 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 787241557 numaralı siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaklaşık 1000 TL tutarında pastırma ve peynir içeren toplam 5 parça ürün evime hiç ulaşmadı. Eve çok yakın 5 farklı Migros mağazası olmasına ve en yakın Göztepe Konak / İzmir şube...

29 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy bölgesinden 1.083 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde Garnier göz çevresi kremi, Lavi orman meyveleri tamamen eksik gönderildi ve 1 kg olması gereken tavuk ürünü de yaklaşık 750 gram olarak teslim edildi. Sipariş nu...

Şikayetimi dün akşam oluşturduğum ve hâlâ hiçbir dönüş alamadığım kayıtla ilgilidir. Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince canlı yardıma bağlandım. Sistem üzerinde siparişimin “teslim edildi” göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine hemen siteni...