Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetim

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...
Migros a. Ş. İle yaşadığımız bir puan sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yat işletmeciliği yapıyoruz ve Migros Yat Kart kullanıcısıyız. Tüm yaz boyunca yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanlar düzenli olarak kartımıza yüklenirken, 1–30 Eylül 2025 tarihleri arasında yaptığımız hiçbir alış...
Migros Hemen üzerinden düzenli olarak verdiğim siparişlerde, özellikle Kekstra kekler neredeyse her seferinde ezik, parçalanmış ve dağılmış şekilde geliyor. Son siparişimde de paketi açtığımda kekin yine paramparça olduğunu gördüm. Bu durum ilk olarak birkaç ay önce başladı ve o günden beri tekrarla...
Bana Bak uygulamasının 1 Eylül 2025 tarihli Ariel Pods kapsül kampanyasına katıldım, fişimi yükledim ve ardından IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı girince uygulamada para aktarımı yapılmış gibi görünüyor ancak 23.10.2025 tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir para geçmedi. Geri ödenmesi gereken tut...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola...

Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 4 saattir bu soru...

Migros Money uygulamasındaki “3 farklı günde 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 Money” kampanyasına, 14–17 Aralık 2025 tarihleri arasında yalnızca Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerle katıldım. Birinci alışverişimde 1.555,25 TL, ikinci alışverişimde 1.533,90 TL, üçüncü alışverişimde is...

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, indirimde olduğu için her biri ayrı sipariş numarasıyla iki adet 5 litrelik TARİŞ Sızma Zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 780973163 ve 781462762’dir. Siparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak sistem bana 22.12.2025 tarihini sundu...

Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...


Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 781043812 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü saat 15.00–17.00 aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, bana hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri taraf...

19.12.2025 tarihinde Migros Kayseri Park şubesinde jet kasadan 763,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen fiş çıkmadı ve işlem görünmediği için aynı tutarı benden tekrar tahsil ettiler. Böylece aynı alışveriş için 763,55 TL olmak üzere ik...
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim siparişte gönderilen Fropie marka fıstık ezmesinin son kullanma tarihinin yaklaşık 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden aldığım, 782**228 n...
Migros Sanal Market uygulamasında yer alan indirim oranına göre filtreleme özelliği 4-5 gündür kullanılamıyor. Daha önce almak istediğim ürünleri indirim oranına göre sıralayıp en avantajlı olanları bu filtre sayesinde kolayca seçebiliyordum. Şu an bu özellik kaldırıldığı için indirimleri sağlıklı ş...
Uzun süredir hem kişisel hem de şirket ihtiyaçlarımız için Migros Sanal Market kullanıyoruz. Mall Of İstanbul AVM’de çalıştığım için teslimatlarımızı mağazadan teslim almayı tercih ediyoruz. Ancak son zamanlarda sipariş verdikten kısa bir süre sonra siparişlerimiz iptal edilmeye başlandı ve bu durum...

16.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır Ceylan AVM Migros mağazasından vermiş olduğum 779212113 numaralı siparişimde, Rexona Bla...

Pedigree markasına ait Biscrok Multi Mix köpek ödül mamasını Ankara 100. Yıl Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.09.2026 olmasına rağmen, 13 Aralık tarihinde paketi açtığımda kutunun içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlıksız hem de güven k...

Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...
İstanbul’daki bir Migros mağazasından 07/2025 tarihinde aldığım bir çikolatanın içinden, ürünü yeni açtığımda kurtlu parça çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve hijyen açısından son derece riskli olması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu...

19.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla hazır limit erteleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemsel bir hata oldu, ben de işlem olmamış zannederek aynı erteleme işlemini bir kez daha yaptım. Sonradan fark ettim ki kartımdan iki kez çekim yapılmış; birinde 25...


18 Aralık’ta verdiğim ve teslim tarihi 21 Aralık olan Migros Sanal Market siparişlerimde bisküvi, kek, gofret kategorisinden “2 al, 1’i Money iade” kampanyasından ürünler satın aldım. Biri yaklaşık 110 TL, diğeri yaklaşık 193 TL tutarında iki ayrı siparişim bulunuyor. Kampanya kapsamında olması ger...

Migros Sanal Market uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, indirim oranına göre filtreleme ve sıralama seçeneğinin artık aktif olmadığını 3-4 gündür fark ediyorum. Daha önce sürekli olarak kullandığım bu özellik şu anda uygulamada görünmüyor ve neden kaldırıldığını ya da neden çalışmadığını anla...

21.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine verilmek üzere 782744283 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim süresi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılm...