Stok Yokken Ödenen Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12 adet palamut siparişi verdim ve 1463341278 numaralı bu siparişimin ödemesi 481,80 TL olarak alındı. Sipariş sonrasında herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sistemde kendiliğinden “İptal Edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Elinizde bu siparişi karşılayacak ürün ve stok potansiyeli yoksa, ürünün platformda siparişe açık şekilde görünmesi ve ödememin alındıktan sonra siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesi beni mağdur etti. Stokta olmayan ya da karşılanamayacak ürünlerin kullanıcıya siparişe açık gibi gösterilmemesini, bu tür iptallerde de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














