to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik M Toys Işıklı Tren Ürünü Ve Çözülmemiş Destek Talepleri
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı bölgesine yönelik, 8 Ekim 2026 tarihli 1457553640 numaralı siparişimde, m Toys ışıklı tren adlı ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak önce 36236544 numaralı talebi oluşturdum ancak talep çözülmediği halde sistemde çözümlenmiş olarak görünüyor.
Sorun devam ettiği için bu kez 36390206 numaralı yeni bir talep oluşturarak eksik ürünün gönderilmesini istedim. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde aciliyet bilgisini ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Bir kişi sadece arayıp tekrar aranacağımı söyledi ancak sorunum hala çözülmedi, ne eksik ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
8 Ekim tarihli bu siparişimle ilgili yaşadığım sorun günlerdir sürüyor. Faturalandırılmış olan m Toys ışıklı tren ürünümün acilen adresime gönderilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kapatılan talebimin neden çözümlenmiş göründüğüne dair açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Talep durumun 3. Kez çözümlendiye döndü 4. Talebi oluşturduk çözümlenen bir şey yok ürün gelmedi bunu stoktan kameradan tespiti yapılabilir bu kadar muhatapsız bırakılacak bir durum yok
