Migros Sanal Market Teslimatında Güvenlik Kulübesine Bırakma Sorunu

13.10.2026 tarihinde saat 17:10’da İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesine Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 1462398701 numaralı siparişim, her zamanki gibi dairemin kapısına getirilmesi gerekirken, kurye tarafından sitenin güvenlik kulübesine bırakılıp gidildi. Oysa teslimat öncesinde araç kullandığım için kurye ile telefonla görüşüp yaklaşık 10 dakika içinde eve varacağımı, siteye kurye girmesini engelleyen herhangi bir yasak olmadığını ve ürünlerin her zamanki gibi daire kapıma bırakılmasını özellikle ilettim.

Yaklaşık 6 yıldır aynı sitede Migros Sanal Market kullanıyorum ve siparişlerim her zaman kapıma kadar getiriliyordu. Buna rağmen bu siparişte, telefonla açıkça belirtmiş olmama rağmen ürünlerimin güvenliğe bırakılması hem teslimat konforumu bozdu hem de alıştığım hizmet standardının dışına çıkılmış oldu.

Migros’tan, özellikle bu siparişimde yaşadığım bu aksaklığın ilgili birimlerle paylaşılmasını ve bundan sonraki tüm Migros Sanal Market teslimatlarımda ürünlerimin sitenin güvenlik kulübesine değil, eskiden olduğu gibi dairemin kapısına kadar getirilmesini talep ediyorum.