Migros Sanal Market’te Eksik Kıyma Ve Ciğer Teslimatı Ve Yanlış İade

Yaklaşık 3 gün önce Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1460716585 numaralı siparişimde kıyma ve ciğer ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde ücretini ödediğim halde bu ürünler poşetlerde yoktu.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş aldım, bunun dışında net bir çözüm ya da süre bilgisi paylaşılmadı. Sonrasında ise benim özellikle ürünleri yeniden göndermelerini istememe rağmen, kafalarına göre iade işlemi gerçekleştirip üstelik eksik para iadesi yaptılar. Bu durum indirim adı altında istedikleri kadarını gönderdikleri, geri kalanını da eksik iade ettikleri bir uygulamaya dönmüş durumda ve bu yüzden mağdur ediliyorum.

Eksik teslim edilen kıyma ve ciğer ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve yapılmış olan eksik para iadesi varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.