Migros müşteri temsilcisi

Migros Sanal Market üzerinden 803753883 numaralı siparişimi dün akşam saat 18:19’da verdim ve özellikle hızlı gelmesi için 45 dakikalık hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Bir süre sonra uygulamadan sipariş durumunu kontrol ettiğimde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ne beni arayan oldu ...

14.01.2026 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki Migros Sanal Market’ten, mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum ve ödemesini online kartla yaptığım 797765421 numaralı siparişimi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, sistemde “teslim edildi” olarak g...

19.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. Sipariş numaram 801017964’tür. Siparişimde bulunan balık hiç teslim edilmedi, 2 kg olarak sipariş verdiğim patates ise sadece 600 gram olarak getirildi. Ayrıca gönderilen portakalların içinden 2 adet bo...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.57’de verdiğim 801335591 numaralı Migros Sanal Market siparişim, Ankara Yıldız Sinpaş Marina Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken komşuya teslim edilmiş. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana getirileceği söylenmesine rağmen ürünler mağazaya geri götürülmüş...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 801423762 numaralı siparişimde, yaklaşık 450 TL tutarındaki 500 gram dana kıyma ürünüm eksik geldi. Teslimattan hemen sonra ürünleri yerleştirirken kıymanın poşetlerde olmadığını fark ettim ve uygulama üzerinden talep oluşturdum. Daha sonra beni arayan müşteri...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesine verdiğim siparişlerde, ücretini ödediğim poşetlerin neredeyse istisnasız her zaman yırtık veya hasarlı şekilde teslim edildiğini görüyorum. Poşet ücreti çok önemli olmasa da, bu durum hem taşıma güvenliğini hem de genel alışveriş...

19.55’te Tekirdağ Çorlu Migros Sanal Market üzerinden 801242105 numaralı, 357,45 TL tutarındaki siparişimi verdim. Uygulamada hızlı teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama içi canlı deste...

17.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800164360 numaralı siparişimin 18.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 19.01.2026 tarihine gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde siparişimin tarafıma teslim edileceği söylendi,...

Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ks-6331 model bir ısıtıcı satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kutusunu açıp çalıştırdığımda ısıtma performansı beni tatmin etmedi ve mesafeli satışlarda yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade...

18 Ocak 2026 tarihinde Panora Sanal Market üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra müşteri temsilcisine iki defa yazdım ve öz...

18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde 800291035 numaralı, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili bir sipariş verdim. Akşam yemeği için tüm planımı bu randevulu teslimata göre yaptım ve malzemeleri buna göre sipariş ettim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim t...

Ben Murat K*****, Muş Merkez’de ikamet eden ve tekerlekli sandalye kullanan bir engelli bireyim. 17.01.2026 tarihinde gece saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden 799565382 numaralı, yaklaşık 1.755 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saati olarak aynı gün 12.00–14.00 aralığı seçilmişti ancak bu ...

Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Performansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu siz...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 10.18'de Migros Hemen üzerinden verdiğim 799619191 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Sipariş sonrası yaklaşık 1,5 saat boyunca canlı destek üzerinden defalarca talep iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

16.01.2026 tarihinde saat 19:00–21:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerim saat 21:00 olduğunda hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve benden 15 dakika daha beklemem istendi. Saat 21:30 civarında siparişi iptal etmek için tekrar müşteri hi...

Migros online siparişlerimde son dönemde peş peşe yaşadığım aksaklıklardan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak tarihindeki ilk siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, gün içinde eksik ürünlerin getirileceği ve mağduriyetimin gideril...

Bugün Migros Hemen üzerinden Antalya Gülveren bölgesine verdiğim 799447351 numaralı siparişimde yaklaşık 300 TL’lik alışveriş yapmama rağmen kredi kartımdan 346 TL çekildi. Yani alışveriş tutarımdan daha fazla ücret alınmış durumda. Ödemeyi Ziraat kredi kartımla gerçekleştirdim ve farkı fark eder e...

Yaklaşık 24 saat önce Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, faturası kesilmiş iki adet aynı ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım, yani ürünlerin bedeli kartımdan çekildi ancak teslimat sırasında bu iki ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez uyg...

Bugün saat 18.39’da Migros çağrı merkezini 0850 200 40 00 numaralı hattan aradım. Amacım, Tansaş Gross mağazalarında Money puan ve Bankkart Lira kullanılıp kullanılamadığını, yani Migros mağazalarında geçerli olan ödeme ve puan kullanım yöntemlerinin Tansaş Gross’ta da geçerli olup olmadığını öğrenm...

Migros Sanal Market üzerinden dün öğle saatlerinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 797094720 numaralı siparişimde, 1090 TL’lik kırmızı et siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında 100 TL’lik “Tıkla Gel Al” kuponunu kullandım, kalan tutarı ise kredi kartımla ödedim. Ancak müşteri temsilcisi, kampanyadan...

13.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12:00–13:00 teslimat aralığı için 796826314 numaralı siparişi verdim. Belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi ve gün içinde de elime ulaşmadı. Saat 17:30 civarında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, bir kayıt oluşt...

Migros’ta zeytinyağı da 2 al 1 öde kampanyası ile mağaza teslimatı olarak 4 adet ürün siparişi verdim; yani 4 al 2 öde olması gerekiyordu. Neyse, ben ödemeyi yaptım, mağazaya gittim ancak bana 2 adet ürün verildi. Sistem 2 adet ürünümü silmiş ve benim gibi o saatlerde 4‑5 kişi daha aynı mağduriyeti ...