Migros müşteri temsilcisi

Migros Sanal Market üzerinden Kartal’da bulunan ofisimize yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ayda 2 defa toplu sipariş veriyoruz. Buna rağmen Kartal Migros şubesi çalışanları, özellikle ağır ve çoklu koli içeren siparişlerimde ürünleri sadece resepsiyona bırakıp beni arıyor ve 18. kata kendimin çıkarma...

Migros sanal marketten siparişim eksik gelmiş içinde fiş de yok. Muhatap kimse de yok Migros müşteri temsilcisini arıyoruz mağaza arayacak sizi diyorlar mağazadan ses yok siz arayın diyorlar açan yok. Gaziantep Prime Mall mağazasından lütfen bize dönebilir mi?

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden, Emaar şubesini seçerek kahvelerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak için stokta görünen ürünler üzerinden alışverişimi tamamladım ve teslimat tarihi olarak 24.11.2025’i seçtim. İlgili siparişimin numarası 762476197’dir. ...

24.11.2025 tarihinde saat 11.40’ta Migros Sanal Market Fuaye Çarşı şubesinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 49,99 TL ödedim ve toplamda 591,84 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş durumum yaklaşık 2 saatten uzun süre “sipariş hazırlandı” olarak görünmesine rağmen...

23.11.2025 tarihinde saat 18.16’da Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 19.00’da teslim edildi. Siparişimde yer alan Migros'un kendi markasına ait yoğurt ürününü açtığımda, ürünün kıvamının tamamen sıvı, su gibi olduğunu ve tadının da son derece kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son ku...

Migros Sanal Market üzerinden 15.11.2025 tarihinde saat 20:25 civarında verdiğim siparişte, 6 adet 1 litrelik Erikli Su satın aldım. Suları açtığımızda belirgin bir koku olduğunu fark ettik ve buna rağmen bir kısmını kullanmak zorunda kaldık. 23.11.2025 sabahı saat 09:20’de Migros Sanal Market müşt...

22.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden, Çanakkale bölgesindeki mağazadan saat 16.24’te 763617739 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine süreç boyunca ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat ya...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Seferihisar’daki Migros şubesinde düzenli alışveriş yapıyoruz. Ancak özellikle kahvaltılık reyonunda ürün çeşitliliği ciddi anlamda yetersiz. Yirmi yıldır aldığım Doğruluk keçi peyniri burada hiç bulunmuyor, yine Ünal lor peyniri de raflarda yok. Doğal yumurta markalarından F...

20.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Antalya Kepez adresime verdiğim siparişte satsuma mandalina sipariş etmeme rağmen normal mandalina gönderildi ve ürünlerin bir kısmı çürümeye yüz tutmuş haldeydi. Teslimat sonrası müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, yanlış ve kötü durumdaki ürünü tesl...

Migros Express uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde yazan özellikleri beğenmediğim için, mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusunu dahi açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. İade t...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 civarında Migros Hemen üzerinden Trendyol GO uygulamasıyla verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında Burcu Napoliten sos şişesi poşet yere düştüğü için kırıldı, poşetin içindeki diğer ürünler de cam parçaları ve sosla kaplandı. Ayrıca bir kilo ...

22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saati aşkın sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde ise siparişimdeki ürünlerden 8 tanesinin eksik olduğunu fark ...

Migros Sanal Market üzerinden düzenlenen PlayStation 5 çekiliş kampanyasına yaklaşık 1 ay önce çok sayıda bilet alarak katıldım. İlk zamanlar uygulama üzerinde tüm biletlerimi net bir şekilde görebiliyordum. Ancak çekiliş tarihi yaklaştıkça, son 10 gündür uygulamada hiçbir şekilde biletlerim görüntü...

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve numarası 762820172 olan siparişimde, son tüketim tarihine sadece iki gün kalmış ızgara kanat ürünü gönderildiği için ürünü iade ettim. Bu iade sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesinden 16 TL kesinti yapıldığını gördüm. 22.11.2025 tarihinde saat 11:56’...

21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığına sipariş verdim. Sipariş saat 21.00’i geçtiği halde teslim edilmedi. Küçük bebeğim olduğu için uyku saatini de kuryeyi bekleyerek ayarlamaya çalışıyorum, ne zaman geleceğini bilmemek beni gerçekten çok zor durumda bırakıy...

20.11.2025 tarihinde Samsun Migros Sanal Market üzerinden, Sipariş No: 761834842 ile, 400 TL’lik Nestle alışverişine 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş verdim. Siparişimde 12 adet Nestle Bol Sütlü Kare Çikolata bulunuyordu. Siparişimin teslimat saatine kısa bir süre kala tara...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.41’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zen Burger’den İkili Tavuk Burger siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Sipariş numaram: 761625855. Adresim Köşk Mahallesi’ndedir. Müşteri temsilcisine toplamda 4 kez ul...

18 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 760745235 numaralı siparişimle 2 kilo sıkmalık portakal sipariş ettim, ancak yerine mandalina teslim edildi. Sorunun düzeltilmesi için 5 saat boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 saat beklememe rağmen ürün değişimi yapılmadı....

14.02.2025 tarihinde Migros Torbalı Kipa AVM/İzmir mağazasından NASA u. S. Büyük boy valiz satın aldım. Valizi toplamda sadece 3 seyahatte kullandım. 13.11.2025 tarihinde valizin fermuar başlığı koptu. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek veya değiştirmek amacıyla önce Migros müşteri hizmetlerini...

Migros Sanal Market uygulamasından ürünleri aldım. Toplam yazan miktardan daha fazla ücret kartımdan çekildi. Sürekli hata oluyor. Yemek siparişi vermek isteseniz hata veriyor, adres bilgim tam olarak çıkmıyor. Müşteri temsilcileri sizinle görüşmemek için otomatik cevap veriyor, hiç yardımcı olmuyor...

Migros Sanal Market üzerinden 17.00 - 19.00 teslimat aralığı için (Sipariş Numaram: 757234920) Balıkesir Karesi 5m Migros şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 21.25 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ücreti online olarak kartımdan çekildi. Teslimat Migros Sanal Market’in kendi ...

11 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Zekeriyaköy Çarşı Şubesi’nden verdiğim 756775360 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:17’de Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi Migros şubesinden planlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 756436092 numaralı siparişim, saat 17:00’de dağıtıma çıkmasına rağmen yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Siparişimin öde...