to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Fazla Çekilen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bugün Migros Hemen üzerinden Antalya Gülveren bölgesine verdiğim 799447351 numaralı siparişimde yaklaşık 300 TL’lik alışveriş yapmama rağmen kredi kartımdan 346 TL çekildi. Yani alışveriş tutarımdan daha fazla ücret alınmış durumda.
Ödemeyi Ziraat kredi kartımla gerçekleştirdim ve farkı fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu ücret farkının neden kaynaklandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
