Kampanya Şartına Uymayan Teslimat, Ürün Eksik Verildi

Migros’ta zeytinyağı da 2 al 1 öde kampanyası ile mağaza teslimatı olarak 4 adet ürün siparişi verdim; yani 4 al 2 öde olması gerekiyordu. Neyse, ben ödemeyi yaptım, mağazaya gittim ancak bana 2 adet ürün verildi. Sistem 2 adet ürünümü silmiş ve benim gibi o saatlerde 4‑5 kişi daha aynı mağduriyeti yaşadı. Benim 2 adet ürünüm yok oldu. Bunu iki defa müşteri temsilcisini arayıp söylememe rağmen kayıt açtılar, ancak herhangi bir çözüm sunamadılar ve sanki çözülmüş, bana bilgi verilmiş gibi "çözümlendi" yazıyor kendi uygulamalarında. O gün 2 ürün fiyatı ödeyip 4 ürün almam gerekirken 2 ürün fiyatı ödeyip 2 ürün aldım; yani 2 ürünüm eksik verildi. Migros kalitesi bu kadar düşemez. Yıllardır online ve mağazadan onlarca siparişim var; mağdur edildim.