to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak günü saat 17.30 civarında Şanlıurfa Piazza Migros mağazasının balık reyonundan, daha önce verdiğim tıkla gel al siparişi ile 4,5 kg alabalık satın aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde balıkların parçalandığını, ağır bir koku geldiğini ve kılçıklarla etin birbirinden ayrıldığını fark ettim. Ürünün görüntüsü taze ve sağlıklı bir üründe olmaması gereken şekildeydi, bu nedenle balığın bozuk olabileceğinden ciddi şekilde endişelendim.
Hemen müşteri temsilcisine bağlanarak ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ettim. Görüşmede kayıt oluşturulduğu ve personel gelene kadar ürünü buzdolabında muhafaza etmem istendi. Ben de kısa sürede geleceklerini düşünerek söylediklerini yaptım. Ancak aradan geçen sürede iki gün içinde tam 4 defa daha müşteri temsilcisini aramak zorunda kaldım ve her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu, inceleme aşamasında olduğu söylenerek geçiştirildim.
Şu an buzdolabımda, Migros’un satmış olduğu sağlıksız ve bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu balıkları, sadece Migros istediği zaman gelsin incelesin diye saklamak zorunda bırakılmış durumdayım. Müşteri temsilcilerinin bu sürece yaklaşımı ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Migros’un kurumsallıktan uzak davrandığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 798824088 olup, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bundan dört gün önce Migros sanal mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerimden biri yanlış geldi. Mağazayı aradığımda ellerinde o ürünün olmadığını söylediler. Bana başka bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Ben de et ürünü olduğunu ve aynı kilogramda göndermeleri durumunda kabul edebileceğimi belir...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Babaeski Migros mağazasından yaklaşık bir buçuk kilogram sardalya balığı satın aldım. Alışverişime ait fiş numarası 0168’dir. Eve gelip balığı temizlemek istediğimde, balığın yoğun şekilde koktuğunu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürü...
Migros Sanal Market üzerinden 20.12.2025 günü için 17.00–19.00 teslimat aralığını seçerek bir alışveriş yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim tarafıma gece 23.45’te teslim edildi. Siparişimde balık ve tavuk ciğeri gibi bozulmaya son derece müsait ürünler bulunmaktaydı. Balık ürünl...
Yalova Merkez Vega AVM içindeki Migros mağazasından dün akşam saat 21.30 civarında kredi kartıyla alışveriş yaptım ve yaklaşık 155 TL tutarında hamsi ...
Migros Sanal Market üzerinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim 704848007 numaralı siparişimde, 1 kilo tavuk ciğer ürünü iki ayrı paket halinde teslim edildi. Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime, Zirvekent Migros şubesi getirdi. Ürünleri teslim aldıktan sonra doğrudan buzluğa kaldırdım ve 11 Eylül’de ...
Yorumlar