to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi: İade Talebi
18 Ocak 2026 tarihinde Panora Sanal Market üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark ettikten sonra müşteri temsilcisine iki defa yazdım ve özellikle aranmak istediğimi belirttim, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Ayrıca marketi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret karşılığında herhangi bir hizmet sunulmadı.
Sipariş bilgilerimde Özlem B**** adıyla kayıtlıyım. Ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
