to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden dün öğle saatlerinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 797094720 numaralı siparişimde, 1090 TL’lik kırmızı et siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında 100 TL’lik “Tıkla Gel Al” kuponunu kullandım, kalan tutarı ise kredi kartımla ödedim. Ancak müşteri temsilcisi, kampanyadan yararlanmak için "karttan çekilen tutarın" 1043 TL olması gerektiğini söyledi.
Kampanya açıklamasında böyle bir şart yer almamasına rağmen, faturada ürün toplamı 1090 TL olması gerekirken, 100 TL’lik kuponu düşerek fatura tutarını 990 TL’ye indirmişler ve bu şekilde 1043 TL’lik kırmızı et alışverişi 125 Money puan kampanyası kapsamı dışında bırakılıp, 125 puanım verilmemiştir. Oysa gerçekte ödeme, 100 TL kupon + 990 TL kredi kartı şeklinde yapılmış ve ürün fatura toplamı 1090 TL’dir.
Bu durum, kampanya şartlarının net ve anlaşılır yazılmaması nedeniyle müşterinin aleyhine bir uygulama gibi görünmekte ve hakkım olan puanın ufak bir hesap oyunu ile verilmemeye çalışıldığını düşündürmektedir. Kampanya açıklamalarının açık şekilde düzenlenmesini ve mağduriyet oluşturmayacak şekilde uygulanmasını, ayrıca bu siparişime ait 125 Money puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünleri iade edeceğimi bildiririm.
Not: Ödeme gramaj farklılıkları nedeniyle 1007,23 TL olarak gerçekleşmiştir.
Migros Sanal Market üzerinden 1041 TL’lik kırmızı et ürünleri alışverişi yaptım ve bu alışverişe özel 94 Money puan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişimi kredi kartı ile tamamlamama ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, puanlarım iki gündür yüklenmedi. Her aradığımda “yakında y...
07 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 754143393 numaralı siparişimde, 1041 TL’lik kırmızı et alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 104 TL Money kazanma hakkım olduğu belirtildi. Ancak alışverişimde 100 TL indirim kuponu kullandığım için, Migros kampanya tutarının karşılanmadığını söyle...
Yaklaşık 30 yıldır Migros müşterisiyim. 2 hafta kadar önce Eskişehir Panorama Migros’tan, Migros Sanal uygulaması üzerinden 'Tıkla Gel Al' seçeneğiyle 914 TL tutarında alışveriş yaptım. 100 TL’lik 'Tıkla Gel Al' indirimi uygulandıktan sonra toplam 814 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında 828 TL’lik ...
9 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 735258895 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 961 TL ve üzeri kırmızı et alışverişi yaptım. Kampa...
Yorumlar