Migros müşteri memnuniyeti

13.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 944914234 numaralı siparişimde bulunan kaşar peynirler tesli...mat sırasında hiç getirilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle yaklaşık 760 TL tutarındaki bu ürünleri alamadım. Durumu fark ed...

Ankara Şereflikoçhisar Migros şubesinde görev yapan müdür S**** Ç********'nın müşterilere karşı sergilediği üslup ve dav...ranışlarından rahatsızlığımı belirtmek isterim. Bir mağaza müdüründen beklenen saygılı ve profesyonel yaklaşımı kendisinde göremedim ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkile...

Migros Hemen uygulamasındaki Oyna Kazan kampanyasından 75 TL’lik hediye kupon kazandım. 13.07.2026 tarihinde yaklaşık 40...0 TL’lik sebze meyve alışverişi yapmak isterken bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem kupon hatası verdi ve kuponu kullanamadım. Ödeme aşamasına geçemediğim için sipariş de oluş...

Demre Jet Migros şubesinde ürün fiyatları ile kasa fiyatları arasında yaşadığım tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Reyo...nda 14+ ibareli, aynı markaya ait deniz gözlüğünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geldiğimde bu ürün için yaklaşık 300 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Reyonda bu ü...

12.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen yumurtalar küflenmiş şekilde elime ulaştı. G...ıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Soru...

11.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros müşteri hizmetlerini 0 850 200 40 00 numaralı hattan aradım. Amacım Mig...ros Money Kart’ımdaki bakiye ile ilgili yaşadığım hata konusunda destek almaktı. Ancak çağrı merkezinde yaklaşık bir buçuk saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsil...

11.07.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında Mersin ili Erdemli ilçesi Limonlu beldesindeki Migros mağazasına alışve...riş yapmak için gittim. Tatil sezonu nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı ve kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde kasadaki görevli bayan bir yandan telef...

Uzun süredir Migros Hemen kullanıcısıyım ve son 6 aydır yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiy...acı duydum. Birçok siparişimde ya eksik ürün gönderiliyor ya da özellikle meyve sebze bölümünde en çürük, en kalitesiz ürünler poşete konuluyor. Taze ve düzgün ürün beklerken sürek...

9 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 933816977 ve 933560044 numaralı iki ayrı siparişim, herhan...gi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Sipariş verirken özellikle notlar kısmına, eksik ürün olması durumunda aranmak istediğimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım,...

Bugün saat 12:20’de Migros Sanal Market üzerinden, Migros 3m Side Mağazası’ndan 934043910 numaralı siparişimi oluşturdum.... Adres bilgilerimi sisteme eksiksiz girmeme ve “Adres Tarifi” bölümüne detayları açık şekilde yazmama rağmen, saat 16:20 civarında aranarak konumun hatalı olduğu gerekçesiyle sipa...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.50’de vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen zaman aralığında teslim edilmedi ve ya...klaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süreçte siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Gecikme sırasında müşteri hizmetlerine ve des...

Migros Jet Koza Sokak No:29 Gaziosmanpaşa Çankaya / Ankara şubesinden 3 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 18:30 civarında k...redi kartı ile Beylerbeyi Göbek 100 ml alkollü içecek satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, saat 19:00 gibi, fişiyle birlikte ve ambalajı/bandrolü hiç açılma...

06.07.2026 tarihinde Migros Evka-2 Çiğli İzmir şubesinden satın aldığım karpuzu buzdolabında sakladım ve 07.07.2026 akşa...mı kestiğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm. 08.07.2026 tarihinde, hem fişimi hem de ürünün bozuk haline ait fotoğrafı alarak durumu şubeye ilettim. Şubeye gittiğimde, elimde fotoğ...

Kocaeli Gebze Center’daki Migros şubesine yaklaşık 1 saat önce alışveriş için gittim. Mağaza oldukça yoğundu ancak kosko...ca markette sadece iki kasa açıktı ve kasalarda çok fazla sıra vardı. Sıranın neredeyse hiç ilerlememesi nedeniyle aldıklarımı bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bu kadar yo...

Didim’de bulunan Migros, Carrefour ve Macrocenter şubelerinde (özellikle Çamlık, Altınkum ve Efeler civarındaki mağazala...rda) uzun süredir ciddi kasiyer eksikliği yaşanıyor. Yaklaşık iki aydır, sezon açıldığından beri kasalarda büyük kuyruklar oluşuyor ve müşteriler olarak ciddi anlamda mağdur oluyor...

07.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, teslimat saati 19:00–21:00 aralığında olacak şekilde 2.677 TL tutarı...nda bir sipariş verdim ve ödemeyi sipariş sırasında online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

İzmir Bayraklı’daki Opet yanındaki Migros şubesine ailemle birlikte uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum ve ...genel olarak tüm çalışanlardan çok memnunum. Ancak geçen hafta yaşadığım bir olay beni oldukça üzdü ve rahatsız etti. Kasada görevli, hafif toplu, dalgalı saçlı hanımefendiden sig...

Marmaris merkezde ikamet etmekteyim. Yaklaşık Mart ayından bu yana hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen uygulamal...arında adresim için sürekli “Şu anda adresinize hizmet verilememektedir.” uyarısı almaktayım. Bulunduğum bölgede belirli saatlerden sonra motosiklet giriş-çıkışlarına yönelik bir ...

06/07/2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Kartal’da bulunan Kartal Sahil MMM Migros (Kordonboyu Mah. Turgut Özal Bulva...rı No:63) şubenizin manav reyonundan 8,255 kg ağırlığında, 114,74 TL tutarında karpuz satın aldım. Fatura numaram C012026042185027’dir. Yıllardır Migros kalitesine ve markasına gü...

05.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden kız kardeşime sürpriz olması için Diyarbakır Kayapınar adresine Magnum Mini ...Hediyelik Özel Seri 7'li 385 ml ürününü sipariş verdim. Ödemesini online kredi kartıyla, indirim kuponu hariç 440,99 TL olarak yaptım. İlgili sipariş numaram 929219222’dir. Kız ka...

28.06.2026 tarihinde Konaklar Mahallesi Migros Levent Akademi şubesinden “Maxi ve Helium 4” isimli kitabı satın aldım. K...itabı hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte ve yeniden satışa uygun, zarar görmemiş şekilde iade etmek için 03.07.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak iadenin sadece aynı g...