Migros müşteri memnuniyeti

25.02 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pril 4 kg bulaşık deterjanını 179 TL indirimli fiyattan 3 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 824079160’tır. Ertesi gün, 26.02 tarihinde telefonla arandım ve mağaza stoğunda olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. An...

21 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #821599987 numaralı siparişimde, teslimattan önce yoğurt ürünüm için arandım ve ürünün iptal edildiği söylendi. Teslimat sırasında ise toplam 5 ürünümün daha eksik geldiğini gördüm. Bu eksik ürünler; 2 adet Yayla nohut, 1 adet Yayla bezelye v...

Bugün Migros Hemen üzerinden saat 20:09’da verdiğim 824369794 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 21:13 civarında Migros’a ait 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendini kurye olarak tanıtıp, lastiğine hava vuracağını, yaklaşık 15 dakika içinde geleceği...

21.02.2026 tarihinde Nevşehir Merkez 5m Migros mağazasından Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 821188494 numaralı mağazadan teslim siparişimde iki adet Activia yoğurt satın aldım. Yoğurtlardan birinin son tüketim tarihi 25.02.2026, diğerinin ise 15.03.2026 olarak görünüyordu. Yani ürünlerden bir...

23 Şubat Pazartesi günü saat 17:10 – 17:20 civarında Tekirdağ Hürriyet Mahallesi’ndeki Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sadece bir adet tavuk göğsü almıştım ve kasada ismi B**** olduğunu öğrendiğim kasiyer o sırada boştaydı. Ödememi yapıp hızlıca çıkmak üzere kasaya yönel...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 19.57'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 821793384 numaralı siparişimde yer alan tereyağı, taze kaşar, tava peyniri ve Activia yoğurt ürünleri tarafıma donuk şekilde teslim edildi. Ürünlerin en az bir gün önceden hazırlanıp buzdolabı yerine derin dondurucuda bekle...

Migros Hemen üzerinden 22.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 822444827 numaralı siparişimde tarafıma küflü Ariste marka peynir gönderildi. Gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez olan bu durumla ilgili derhal uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen, günlerdir destek ekibinizden hiçbir...

21 Şubat’ta Migros Hemen üzerinden, 22 Şubat’ta ise Migros Sanal Market üzerinden Migros’un “350 TL üzeri Ramazan pidesi, tamamı Money iadeli” kampanyasından yararlanarak Ramazan pidesi siparişi verdim. Her iki siparişimde de kampanya kapsamında gönderilen Ramazan pideleri son derece bayat ve sert ş...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 20.24 civarında Aksu Altıntaş Migros şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir mağduriyet, hayal kırıklığı ve güven zedelenmesi yaşadım. Alışveriş sırasında evcil hayvan mama ve aksesuarlarında “bir alana bir bedava” kampanyasını gördüm ve kampanya reyonundan aynı...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:08'de İstanbul Pendik Migros MMM Kurtköy mağazasından Migros Sanal Market TıklaGel üzerinden 1.037,15 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi almaya gittiğimde sadece 8 dakika gecikmiş olmama rağmen, Ramazan şartlarında trafiği ve durumu izah etmeme rağmen ürünlerimi ...

Kocayol Caddesi m Migros şubesinden Migros Hemen üzerinden 22 Şubat günü verdiğim siparişler ikinci kez etiketsiz ve hiçbir ürün bilgisi olmadan tarafıma ulaştırılmıştır. Görselleri mevcut olan ürünlerin üzerinde ne ürün adı, ne gramaj bilgisi, ne son kullanma tarihi, ne parti numarası ne de kesim/ü...

Migros’un magly manyetik oyuncak kampanyası için müşteri hizmetlerini 23.02.2026 tarihinde saat 14.40’ta aradım. Amacım, almak istediğim oyuncağın bulunduğu Migros mağazasındaki stok durumunu telefon üzerinden öğrenmekti. Daha önce pek çok kişinin mağaza bilgisi alarak bu şekilde oyuncak temin ettiğ...

19 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen lahana ürünü çürümüş, kararmış ve kötü kokulu bir halde teslim edilmiştir. Ürün, görselde de açıkça görüldüğü üzere kesinlikle tüketilemeyecek seviyede bozulmuş durumdaydı. Bu sipariş Şanlıurfa Halili...

+2

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Carte d'Or Classic Vişne Bitter Çikolata Vanilya 850 ml dondurma bozuk şekilde teslim edilmiştir. Ürünü açtığımda üst kısmının tamamen buzlandığını, beyaz olması gereken kısmın sarardığını ve vişneli bölümün bütünlüğünü kaybedip parça parça h...

Öğrenciyim ve Migros Hemen’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son siparişimde yaşadıklarım beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16:42’de verdiğim ve #820937035 numaralı, 871 TL tutarındaki siparişim Gaziantep Güveneveler Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Cad...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş veriyorum. Son 4 siparişimde de hızlı teslimat seçmiş olmama rağmen siparişlerim her seferinde 2–3 saat sonra teslim edildi. Buna rağmen bugün yine R******’ın 2. Günü olduğu için hızlı teslimat seçeneğine güvenerek 20.02....

18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında Migros’un 30’lu yumurta kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hem dört farklı mağazada hem de online kanallarda ürünün stoğunu bulamadım. Mağazalarda sorduğumda her seferinde ürünün “sabahtan tükendiği” söylendi. Buna rağmen televizyon ve internette sürekli bu...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820155645 numaralı siparişte teslimat şeklini yanlışlıkla eve teslim yerine mağaza teslimat olarak seçtim. Mağazaya gidip alma imkanım olmadığı için dün saat 16:13 civarında müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Dünden bu yana...

19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 820324794 olan alışverişimi Adana Seyhan’dan verdim. Teslimat sırasında bana ait olmayan bambaşka bir sipariş getirildi. Hemen o anda kayıt açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen, doğru olan kendi siparişim ancak ertesi gün öğle saa...

19.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #820202042 numaralı, 981,70 TL tutarındaki siparişim İstanbul Üsküdar adresime teslim edilirken kuryenin son derece saygısız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kapıyı açar açmaz kurye bana “hakkımı helal etmiyorum” diyerek çıkıştı. N...

08.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Disney marka ilkokul çantası satın aldım. Kızım anasınıfına gidiyor ve çok heves ettiği için çantayı hemen kullanmak istedi. Çantanın içinde ağır hiçbir eşya olmamasına rağmen sadece 4 gün kullandı ve 5. Gün çantanın dikiş yerinden kopma meydana gel...

17.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken girişte bulunan sakız otomatlarından kızıma sakız almak istedik. Bunun için kasiyerlere 5 TL uzatarak rica ettik, bozuk para ...

14.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Hatay İskenderun Prime Mall Migros şubesinden teslim almak üzere mevsim balığı siparişi verdim. Sabah saat 10.30 civarında siparişim onaylandı ve kredi kartımdan 1.350 TL tahsilat yapıldı, sistem üzerinden de 18.00–19.00 saatleri arasında mağazadan ...