Migros müşteri memnuniyeti

Yıllardır Migros market ve Migros Sanal Market müşterisiyim. 15.07.2026 tarihinde verdiğim 959135086 numaralı Migros San...al Market siparişimde sepetimde bir çift Gezer marka kadın terlik vardı. Sipariş teslim edildiğinde terliğin numarası küçük geldiği için, kuryenin talebi üzerine aynı gün bir üst n...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yalova Çeşme Sokak’taki Migros m şubesinden çamaşır suyu almak için alışv...eriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım çamaşır suyunun yanlardan sızdırdığını ve üzerimdeki şort ile tişörtüme zarar verdiğini o anda fark ettim. Ürünü ben düşürmedim, açmadım ya d...

M******* G******* Ortamahalle Migros şubesinden satın aldığım Canohora Blush şarabın tadı ve yapısı tamamen sorunluydu. ...Normalde yumuşak içimli ve aromatik olması gereken bu ürün keskin, aromasız ve boğazda ciddi bir yanma hissi bıraktı, adeta fıçının dibi gibi yakıcı bir tat verdi. Daha önce de tük...

Migros Sanal Market’ten dün saat 13:00 civarında yaklaşık 4 bin TL’lik sipariş verdim. Siparişim akşam 19:00’a doğru tes...lim edildi, 6–7 saat boyunca teslimat için bekledim. Teslimat geldiğinde sebzelerin bir kısmının ezik ve bazı yerlerinin çürük olduğunu gördüm. Asıl sorun ise koli halinde aldığımı...

Migros mağazasından kek, bisküvi ve gofret alışverişinde geçerli olan “2 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak içi...n 6 adet Ülker pötibör bisküvi aldım. Toplamda yaklaşık 300 TL’lik ürün aldım ve kampanyaya göre 150 TL Money iadesi bekliyordum. Ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağm...

24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki meyveli yoğurtlardan biri hasarlı... teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde hasarlı olduğunu fark edip fotoğraflarını çektim ve Migros uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Uygulamada bu işlem sırasında Mi...

23.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte 6,24 kg turşuluk kornişon ürünü satın aldım ve b...u ürün için toplam 1.248 TL ödedim. Aynı ürünü ertesi gün uygulamada 99,95 TL’ye, bugün ise 94 TL’ye düştüğünü görünce kendimi açıkçası kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. ...

Migros Sanal Market üzerinden Uzman Kasap markalı Taze Tekirdağ Köfte 400 gr ürün satın aldım. Ürün buzdolabında saklanm...asına rağmen paketi şişti ve renginde belirgin bir değişim oldu. Üstelik son kullanma tarihine hâlâ üç gün olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem gıda güvenliği açısından hem de ...

Geçtiğimiz hafta cuma günü Koşuyolu’nda bulunan MJet Migros şubesinde, esmer, gözlüklü ve 30–35 yaşlarındaki kadın çalış...anın üslubu ve tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada görevli olmamasına rağmen ortada boş boş dolaşırken müşteriyle kurduğu iletişim, kullandığı ifadeler ve bede...

Uzun süredir Migros müşterisiyim ve çeşitli kampanyalardan Money puan biriktiriyorum. Yakın zamanda katıldığım bir kampa...nya sonucunda kazandığım 272 TL tutarındaki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce silindi. Uygulamada veya başka bir yerde bu puanların son ku...

23.08.2026 Pazar günü saat 13.15 civarında Kocaeli Derince Kipa Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ya...lnızca iki kasanın açık olduğunu, buna rağmen ciddi bir kalabalık ve uzun kuyruklar oluştuğunu gördüm. Kasaların birinde çok sayıda enerji içeceği ve çikolata defalarca sayılıyor, ...

22.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kartla y...aptım ve siparişim hazırlanıp kuryeye teslim edildikten sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Kurye, bulunduğum siteni...

Migros Ana Market üzerinden Etimesgut Devlet Mahallesi’ne verdiğim sipariş, kuryenin saygısız davranışı nedeniyle tarafı...ma düzgün şekilde teslim edilmedi. 23.10 sularında gelen kurye, siparişi daire kapıma getirmek yerine binanın önüne bırakıp adeta atar gibi bırakarak ayrıldı ve ürünü teslim almam ...

27 Temmuz tarihinde Denizli Çamlık Forum Migros şubesinde yaptığım alışveriş sırasında bir personeliniz yoğurtlarda “3 a...l 2 geri iade” kampanyası olduğunu, iadenin ertesi gün Money Kart’ıma tanımlanacağını söyledi. Kampanyanın işleyişini özellikle sorduk, farklı çeşitlerden yoğurt alıp alamayacağımı...

17.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye Kocaçalış m Migros üzerinden Migros Hemen ile verdiğim siparişte sebze ürünlerim çürü...k ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Domates ve patlıcanların bir kısmı resmen çöpe atılacak durumdaydı. Ben durumu hemen Migros’a iletip, siparişte kupon kullandığım için ürünler...

Antalya Alanya çevre yolu üzerindeki 5m Migros mağazasından yaklaşık 3 gün önce Migros’un kendi markası olan Bood marka ...akıllı saat satın aldım. Ürünü telefonuma bağlayıp uygulamasını kurduğumda saatten WhatsApp bildirimi gelmediğini fark ettim. Bir akıllı saatte WhatsApp bildirimi gibi temel bir öz...

18.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Isparta Eğirdir sahil Migros şubesinden verdiğim siparişim, kurye ara...cılığıyla teslim edilecekti. Teslimatın saat 16.00’da yolda olduğu görünüyordu ve yaklaşık 16.10 civarında kurye, beni cep telefonumdan arayarak adresi bulamadığını söyledi. Kendis...

Migros internet mağazasından verdiğim sipariş kapsamında Lente marka, yaklaşık 400 gramlık ıslı Çerkez peyniri tarafıma ...18 Temmuz tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirlerin küflü olduğunu gördüm. Sağlık açısından açıkça risk taşıyan, bu derece b...

18 Ağustos 2026 tarihinde Akçay Altınkum’daki Migros şubenizden yaptığım alışverişte, poşetlerle ilgili rahatsız edici b...ir durumla karşılaştım. Alışveriş poşetlerinin boyutları önceki dönemlere göre neredeyse yarı yarıya küçülmüş olmasına rağmen, poşetlerden aynı ücretin alınmaya devam edildiğini gö...

18.08.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Balıkesir Paşaalanı Mahallesi’ndeki Migros 5M şubesinin balık reyonunda y...aşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Balık reyonundaki görevli, balık temizleme işleminin 3 saat süreceğini söyledi. Aynı reyonda bazı müşterilerin balıkları hemen temizlenirke...

14.08.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Migros Caddebostan şubesinden 300 TL üzeri alışveriş yaptım. Mağazaya ait otop...arkta, 300 TL ve üzeri alışveriş yapanlara ücretsiz park desteği olduğunu öğrendim ve bu konuda özellikle Migros otopark çalışanına sordum. Buna rağmen beni ücretsiz otopark yerine...

13 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1387161736 numaralı siparişim eksik ve sorunlu teslim edildi. İlk p...artide bulunan dondurulmuş ürün erimişti; ancak taleple uğraşmamak için çöpe attım ve günlerce müşteri hizmetleri tarafından çeşitli gerekçelerle oyalandıktan sonra, 17 Ağustos’a k...

Ankara Forum AVM Migros mağazasında kasada görevli iken de, şu anda danışmada görev yapan K**** isimli personelin tavırl...arından dolayı mağazadan soğumuş durumdayım. 16 Haziran öğle saatlerinde kasada sigara istediğim sırada yüzünü ekşiterek, oflayıp puflayarak ve surat asarak işlem yaptı. Ödeme aşam...