Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.450

Migros
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

758 şikayet

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros İsfanbul AVM- Online Alişveriş

Uygulamadan alişveriş yaptığımda ısrarla İsfanbul AVM den gönderiliyor. Daha önce alişveriş yaptığımda patatesleri çürük, badem salatalık almama rağmen normal ve aşırı büyük salatalık teslim ettiler. Misafir olduğu için uğraşamadım iade etmekle. Bir sonraki siparişimde ise kivi poşetinin içinden 2 t...

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Mağaza Sorumlusu Şikayeti

3 gün önce Alanya Mahmutlar 3m Migros mağazanızdan Hipp marka kaşık maması almıştık. Bugün mamayı farklı bir mama ile değiştirmek için mağazanız gittik fişimizle beraber.  Kasiyer hemen mağaza sorumlusunu aradı ardından değişim yapılmadığını iletti ardından da mağaza sorumlunuz r** bey geldi. Mamad...

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Bozuk Ürün Satıyor

Sultanbeyli Atlaspark Migros'tan aldığım mouse eve geldim çalışmadı, geri Migros'a götürdüm, burada denemeden satın almışsınız dedi yetkili sinem hanım. E siz bozuk ürün satıyorsunuz, hırsızın hiç mi suçu yok dedim? Prosedür böyle dediler, müşteri memnuniyetinden önce prosedürler gelir! O prosedür n...

Migros Bozuk Ürün Satıyor
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

Migros Trendyol İş Birliği Mağdur Etti

Migros'tan Trendyol üzerinden yaşlı anneannem için 10 gün önce sipariş verdiğim ürünler hala getirilmedi. Kadın hasta. Ve bizim ara iademi yapmadılar. Trendyol'un ukala müşteri temsilcileri zaten bir inisiyatif alıp insanların mağduriyetini gidermeye yanaşmıyorlar. Migros gibi müstesna bir müessese...

profile
  • 251görüntüleme
  • 4 gün önce

Migros Sanal Markette Kazanılan Moneyler Hesaba Yüklenmiyor

20 Şubat 2021 de Migros Sanal Market'ten tam bana göre kampanyasına (50 TL'lik kağıt havlu, mendil, peçete, tuvalet kağıdı alımına 12 Money hediye) katılarak sipariş verdim. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen 12 Money hesabıma yüklenmedi ve müşteri temsilcisi yardımcı olamadı. Hiçbir dönüş alamad...

Migros Sanal Markette Kazanılan Moneyler Hesaba Yüklenmiyor
profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce

Migros Aldatıcı Reklam İle Mağduriyet

Şubat ayında akşam saat 9 civarında televizyonda reklam geçildi. Dana kıyma ve kuşbaşı 34.99 ve tüm sanal marketlerde geçerli diye hemen girip baktım fakat böyle bir durum söz konusu değildi. Çağrı merkezini aradım Safranbolu ve Karabük için geçerli olmadığını belirtti lakin tüm sanal marketlerde ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Sanal Market Siparişi

17.02.2021 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğumuz siparişte (817***95) gelen ürünleri fişten kontrol ederken 1 ürünün eksik olduğunu fark ettik. Sanal market üzerinden dönüş yaptık gün içinde getireceklerini bildiren mesaj aldık. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardık yine...

profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Migros Ve Ailesine Teşekkürler

Merhaba teşekkür mesajı yazacağım yer bulamadığım için buraya yazdım. Antalya ' da ikamet etmekteyim. Ablam ları ziyarete Burdur'a Gelmiştim ' 17.02...

Şefika'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Migros çalışanlarına ve kasiyerine teşekkürlerimi iletmek isterim şikayet bölümünde belirttiğim üzere iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Gece 00:30 Da Geç Gelen Sipariş

Migros sanal marketten perşembe 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilsin olarak verdiğim sipariş gece 00:30 da geldi. Ne haber verildi, ne de bir bilgi! O saatte belirttiğim adreste biri olması şanstı. Evdeki uyuyan çocuk dahil herkesi uyandırdılar. Hayır kurumuna bağış yapmadık, hizmet satın al...

Migros Gece 00:30 Da Geç Gelen Sipariş
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Olgunlaşmamış Meyve Gönderimini Bırakın

Migros sanal marketten 18/02/2021 tarihinde yaptığım alışverişte ithal muz sipariş ettim. Eve gelince açtım baktım muzlar yemyeşil galiba olgunlaşmasını bize bırakmışlar ben böyle saçmalık görmedim olmamış muzu neden gönderirler gün içi iki defa aramama rağmen şikayetçi olmamam rağmen geri dönen olm...

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros Müşteriyi Asla Umursamıyorlar!

Migros sanal marketten alışveriş yaptım Konya'da ama gelen ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak kimse iletişime geçmedi müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım tekrar ve not kısmına hassasiyet gösterdiğim noktaları yazmama rağmen kimsenin umurumda olmadı, dikkate bile alınmadım. B...

Migros Müşteriyi Asla Umursamıyorlar!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Online Tiyatro Oyunu

Migros dan online tiyatro oyunu satin aldım. 13 Şubat 21:00 de gösterime açılıp 48 saat boyunca izlenebileceği yazıyordu. Ve oyun gösterime açılmadı benim hesabımda ( belki kimsede açılmadı) Migros a bunu ayin 14 ünde gerek WhatsApp gerekse müşteri hizmetlerinden ilettim. En kısa sürede bana geri dö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eksik Migros Sipariş Teslimatı

Migros sanal market siparişimi eksik teslim etti defaten müşteri hizmetlerini aradım ne dediysem de olmadı ücret iadesini yapmadılar. Sipariş no 79539296 tarih 03.02.2021 nedir dertleri anlamadım bu nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışı hiç olmadı bu yakışmadı.

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Migros Sipariş Zamanında Teslim Edilmiyor!

Migros sanal market son 4 =5 aydır hiçbir verdiğim siparişi zamanında getirmiyor ve geç kalacakları için bilgi vermiyor. Müşteri memnuniyeti yok kaç defa aradım bildirdim ama yine aynı mesela bugün sipariş verdim 17/19 arası şu an saat 21/00 daha gelmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce

Migros'un Mağduriyeti Ve Çözüm Üretimdeki Duyarsızlığı

''14 Şubat Antalya stadyum sok Migros'Tan Saat 13 civarı yaklaşık 218 liralık alışveriş yaptım. Parayı ödedikten sonra 1 ürünün fiyatı fazla geldi iptal ettirmek istedim. Tekrar sıraya girin dendi girdim. Sıram gelince Fairy bulaşık deterjanını iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bu arada 2 poşet ür...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 hafta önce

Migros İstemediğim Fazladan Ürün Gelmesi Hk.

Merhaba, Migros sanal marketten ürün siparişi verdim. Ürünlerim geldi verdiğim ürünler haricinde 2 adet Gofret vardı ben bu gofretleri kendilerinin müşteri memnuniyeti için bıraktıklarını düşündüm müşteri hizmetlerini aradım yanlışlık olmuş dediler gelin parasını alın dedim halen gelen olmadı. Bu k...

Marka Profili

Üye Marka Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98