Kampanyaya Katılım Şartının Önceden Bildirilmemesi Nedeniyle 250 TL Money Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 1229259034 numaralı siparişimi, Migros’un 6-19 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “belirli kahvaltılık ürünlerde 750 TL alışverişe 250 TL Money hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün verdim. Alışverişimi kampanyanın geçerli olduğu tarihler içerisinde ve kampanya kapsamında belirtilen ürünlerden gerçekleştirdim, sepet tutarım da kampanya koşullarını karşılamaktadır.

Ancak kampanyadan yararlanmak için öncesinde ayrıca “Kampanyaya Katıl” butonuna basılması gerektiğini, siparişi tamamladıktan sonra fark ettim. Siparişimi verdikten yaklaşık 3-4 saat sonra kampanyaya katılım işlemini gerçekleştirdim, yani kampanyanın geçerli olduğu aynı gün içerisinde kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılım şartının alışverişten önce yapılması gerektiğini sipariş sonrasında fark etmiş olmam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Burada herhangi bir kötü niyetim ya da kampanyadan haksız şekilde yararlanma gibi bir durumum yoktur. Kampanyayı aynı gün içerisinde fark eder etmez katılım sağladım ve kampanyanın diğer tüm koşullarını da yerine getirdim.

Bu nedenle müşteri memnuniyeti kapsamında durumumun istisnai olarak değerlendirilmesini ve söz konusu kampanyaya ilişkin 250 TL Money ödülünün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve talebime olumlu şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.