Migros müşteri memnuniyeti

İstanbul Beylikdüzü’nde, konumlarda “Cumhuriyet Mahallesi Cadde mm Innovia 1” olarak geçen, Esenyurt’a bağlı Innovia 1 s...itesinin ilerisindeki şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. Diğer çalışanların güler yüzlü ve saygılı tavırları nedeniyle marketinizi özellikle terc...

Kırıkkale Podyum Migros mağazasında yaklaşık 2 yıldır alışveriş arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süre... boyunca market arabalarının tekerleri bozuktu ve düzgün hareket etmediği için alışveriş yapmak oldukça zorlaşıyordu. Bu problem düzeltilmeden uzun süre devam etti. Son dönemlerde...

Migros hemen üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 863418128 numaralı siparişimde “altın Çilek 100 g” ürününü 39,95... TL’ye satın aldım. Ürün teslim edildiği anda ürünün küflü ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hamile olduğum için özellikle dikkat ederek sipariş ettiğim bi...

22 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09.10 civarında Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.430 TL tutarında, 83 kalemlik b...ir sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta olmadığı belirtilen ürünleri özellikle çıkararak devam ettim ve özellikle kek, bisküvi ve gofretlerdeki “bir alana bir bedava” kampa...

22.04.2026 tarihinde saat 13.52’de Migros online market üzerinden verdiğim ve 861833195 numaralı siparişimde gönderilen ...ürünlerin tamamı bozuk çıktı ve ürünlerin içinde küçük sinekler vardı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir kal...

18.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Kulinart marka a5 defter sipariş ettim, ancak tara...fıma a4 defter gönderildi. Gönderilen üç defterin kirli, bir tanesinin ise fosforlu kalemle boyanmış durumda olduğunu görünce ürünleri kabul etmeyip iadeye verdim. Ürünler ev adres...

23 Nisan tarihinde saat yaklaşık 16.33'te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim “Gel Al” siparişimi teslim almak için B...ursa Odunluk Migros mağazasına gittim. Uygulamada görünen konum hatalı olduğu için kısa süreli bir karışıklık yaşadım ve bu sırada siparişimi teslim almak üzere yardım istedim. Si...

23 Nisan indirimleri kapsamında Mudanya Halitpaşa Migros şubesinden iki adet oyuncak satın aldım. Bunlardan ilki, araban...ın üzerine pervane takılan ve bastıkça uçması gereken bir oyuncaktı. Bu oyuncak sadece bir kez çalıştı, sonrasında hiç uçmadı. Diğer oyuncak ise m Toys marka bowling setiydi, 600 T...

23 Nisan günü saat 18.00 civarında Pamukkale/Denizli Kınıklı Migros mağazasında “Tıkla Gel Al” hizmetiyle oluşturduğum 8...62736941 numaralı siparişimi teslim almaya gittim. Siparişi teslim alabilmek için önce uzun süre görevli aramak zorunda kaldım, kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım. Siparişimde...

23 Nisan saat 18:40 civarında Mersin Toroslar Çiftçiler Caddesi’indeki Migros mağazasından, yeni açılmış bir koliden Hot... Wheels araba aldım. Yaklaşık 1 saat sonra mağazaya tekrar gittiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten Ö*** Bey, kolideki Hot Wheels arabaları satmayı kesin bir şekilde reddett...

23.04.2026 tarihinde Uşak’taki bir Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan sakızdan 12 ade...t almak istedim. Bu durumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürün alımında bir sınır olup olmadığını özellikle sordum ve herhangi bir alım sınırı olmadığı, dilediğim kadar alabile...

Kastamonu Merkez’de, cezaevi karşısında bulunan Migros şubenizde 20.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda kasa bölümünde görevli K**** isimli çalışanınızın müşterilere karşı tutumu ve iletişim tarzı son derece olumsuzdu. Alışverişim sırasında ü...

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Hemen üzerinden oluşturduğ...um 861756368 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine...

Yaklaşık üç gün önce Ardahan Posof Migros şubesinde yaşadığım bir olay ve uzun süredir devam eden personel davranışlarıy...la ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken kasada belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde bazı ürünlerin indirime girdiğini öğrendim. Kasadaki pers...

19.04.2026 tarihinde saat 15:01’de İstanbul Merter bölgesine teslim edilen 859798668 numaralı Migros online siparişimde ...yer alan ürünlerden üçü kusurlu çıktı. Aldığım pastırma bozulmuş ve simsiyahtı, ayrıca aldığım iki kutu beyaz peynir de kutularında ezilmiş, adeta eritme peynir gibi olmuş durumday...

Dün Migros Hemen üzerinden 810 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 860098013’tür. Bu siparişimde yer alan E...xotic portakal suyu, 1,5 litrelik ayran ve Selpak desenli peçete ürünleri tarafıma teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücretleri benden tahsil edildi. Teslimat sonrası eksik ürü...

Migros Ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünümü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek ...istedim ancak hiçbir şekilde haklı bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Ürünü 16 Nisan Perşembe günü teslim aldım, 18 Nisan Cumartesi günü de iade talebimi ilettim. Ürünün k...

17.04.2026 tarihinde Kayseri Talas Bahçelievler'de Migros’tan, Migros Sanal Market telefon uygulaması üzerinden 85794073...6 sipariş numarasıyla nescafé Gold Ekonomik Paket 200 gr ve ikişer adet Nescafe Mocha ile sütlü köpüklü ürünlerinden sipariş verdim. Teslimat saatini özellikle 12:00–13:00 aralığı ...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum sipariş sürecinde yaşanan sistemsel ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle ta...rafımda ciddi bir müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Konunun standart bir sipariş iptali değil, doğrudan hizmet süreci ve müşteri deneyimi problemi olması sebebiyle tarafınıza yazılı ...

Uzun süredir Migros Colendi Hazır Limit kullanıyorum. Hazır limit tutarım 17.000 TL iken, ödemelerimde hiçbir gecikme ve...ya aksaklık olmamasına ve her ay ortalama en az 20.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen yaklaşık üç ay önce limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 8.500 TL’ye, bugün ise...

05.04.2026 tarihinde Niğde Bor ilçesine bağlı Armutlu Jet Satış Migros mağazasından yaptığım alışverişte aldığım kivi me...yvesinin bozulmuş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim ve hem bozuk ürünü hem de reyondaki diğer kivilerin de bozulmuş olma ihtimalini...