to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarım Tek Bildirimsiz Silindi, Geri İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Migros Money mobil uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. 06.08.2026 tarihinde hesabımdaki 1.200 Money puanımın, genel kampanyaların aksine sadece bir aylık süre gerekçe gösterilerek ve tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan tamamen silindiğini fark ettim. Uygulamadaki puan hareketlerimde de “süresi dolan Money puan” ibaresiyle 1.200 puanın eksiltildiği açıkça görülmektedir.
Migros’u hem kendi hesabımdan hem de aile fertlerimin hesaplarından sık ve düzenli olarak tercih etmekteyim. Buna rağmen, puanlarımın geçerlilik süresine dair herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım. Müşteri memnuniyetini zedeleyen bu uygulamayı kabul etmiyorum ve birikmiş 1.200 Money puanımın, hiçbir kesinti olmadan hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Puanlarımın iade edilmemesi halinde, Migros’taki alışverişlerimi sonlandıracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
