Migros iletişim

13.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Siparişimde Sofra ekmeği eksik olduğu için arandım ve ekmeğe acil ihtiyacım olduğundan, aramadaki yönlendirmeyle 1’i tuşlayıp siparişimi iptal ettim. Ardından aynı ürünleri ve ekst...

13.02.2026 tarihinde saat 19.02’de Ataşehir Atatürk Bulvarı üzerindeki MMM Migros mağazanızdan kabak satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım ve ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaklaşık iki hafta önce aynı mağazadan yine kaba...

13.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Migros Hemen üzerinden 816401895 numaralı siparişi verdim ve uygulamada tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak gösterildi. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı ...

13 Şubat tarihinde Kars Sarıkamış Migros şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ne kadar poşet hakkım olduğunu sordum, kasiyer de “Ne kadar isterseniz” şeklinde yanıt verdi. Ben de yaptığım alışveriş için 5 poşet, manavdan aldıklarım için de yırtılan poşetlerin yerine 5 tane...

Migros Sanal Market üzerinden 13.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası Nello fındıklı çikolata 250 gr’dan 2 adet, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında satın aldım. Çikolatalardan birini yaklaşık 2 ay dolmadan, misafirlerime ikram etmek üzere açtığımda, misafirim tadının bayat olduğunu söyledi. Ben de ...

12.02.2025 tarihinde saat 21.52’de Mall of Antalya MMM Migros şubesinden 104 numaralı kasa jetten 618,76 TL tutarında yeni çektirilmiş kıyma aldım. Kapanış saatine yakın olduğu için aceleyle alışverişimi tamamladım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün yarısından fazlasının bariz şekilde koktuğun...

Migros marketten aldığım Pizza Mi GO pizzanın içerisindeki iki yerinde malzemenin iç kısmında kıl çıktı. Migros gibi perakende sektörünün devi bir markanın reyonlarında yer verdiği ürünlere dikkat etmesi gerekiyor. Mağduriyetimi paylaşacak bir yetkili bulamadım.

12 Şubat günü saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.315 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim saat 16.00’da teslim edildi, fakat 3 adet çikolata stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen saat 11.00’de kartımdan 1.315 TL çekilmiş, saat 16.00’da ise bu sefe...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 11:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden #815241491 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken seçeneklerden, eğer istediğim ürün stokta yoksa herhangi bir benzer ürün gönderilmemesini, bunun yerine ücret iadesi yapılmasını özellikle seçtim. Ben Züber dolu dol...

Avcılar Ambarlı Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros Jet mağazanızda kasada çalışan bir kadın personelin tavırlarından dolayı mağazanıza girmek istemez hale geldim. Mağazaya her gittiğimde, kasada bu çalışan olduğu zaman yüzü asık, son derece asık suratlı bir şekilde karşılaşıyorum. Kendisiyle daha önce...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sorun oluştu, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sit...

Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, mü...

11.02.2026 günü saat 20:30 civarında İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki Cumhuriyet şubesinde (pazar yeri yanı) bulunan Migros M’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğun çalışan biriyim, mesaiden çıkıp evimin alışverişini yapmak için markete uğradım. Reyonda 5 kilo Söke unun etiket ...

11.02.2026 tarihinde saat 17.32 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Orion 2 AVM 5M Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı AVM’de başka bir mağazada personel olarak çalışıyorum. Molamda iki adet Uludağ soda alıp kasada sıraya girdim ve biraz sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde öd...

Ocak 2026 sonrası Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde kusurlu ürünler gelmesiyle ilgili 13794043, 13686048 ve 14814341 numaralı talepleri açtım. Her birinde, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, çözüm üretilmeden ve bilgi verilmeden “talep çözüldü” şeklinde kapatma yapı...

Ocak ayı içerisinde Migros Hemen üzerinden “Söyle Kazan” kampanyasından faydalanmak için farklı günlerde toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 5.000 TL’lik alışverişe karşılık, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 200 TL’den 5 adet kupon verileceği, internet sites...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Aşağı Söğütözü şubesinden verdiğim siparişte, siparişimde yer alan Algida dondurma ürünü yerine kolilerce hindi teslim edildi. Teslimat sırasında fark etmediğim bu hata, poşetleri açtığımda ortaya çıktı ve tamamen alakasız, tüketmeyi de düşünmediğim...

26.01.2026 tarihinde Migros Ekstra online üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde yurt dışı dönüştürücü priz bulunduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan doğrudan Dyson mağazasına götürdüm. Dyson mağazasında, ürünün kendileriyle bir ilgisinin olmadığını, or...

Migros Hemen üzerinden Banvit marka tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim 10.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kardelen Mahallesi Batıkent bölgesine teslim edildi. Poşeti açtığımda ürünün streç kısmının yırtılmış olduğunu ve tavuktan kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünün son tüketi...

Uzun süredir düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Şubat 2025 tarihinde Migros Van Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Verde marka 5 litre sızma zeytinyağını, “daha ucuzunu bul, bulabilirsen” şeklinde duyurulan kampanya kapsamınd...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleri ve sipariş durum bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gerçek zamanlı bir takip sunulmuyor ve verilen süreler gerçeği yansıtmıyor. Örneğin, sipariş ver...