Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Keyfi Sipariş İptali Ve İletişimsizlik

profile
Metin
12 Şubat 12:45
228

Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, müsaitim” diyerek onay verdim. Buna rağmen kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Bu durumu Migros’a ayrıca iletmeme rağmen aranacağım söylendi, fakat ne arayan oldu ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Buna ek olarak, talebimi kontrol ettiğimde sistemde “çözüldü” şeklinde görünüyor; oysa ne kimse benimle iletişime geçti ne de sorunum gerçekten çözüldü.

Siparişlerimizin keyfi şekilde iptal edilmesi ve sonrasında müşteriye geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini, bu tür keyfi iptallerin sona ermesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 12:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Alınamaması

profile
İpek
31 Ocak 18:40
208
1
Şiyar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor; İade Bilgisi Verilmeden Gerçekleşti

profile
Şiyar
30 Ocak 17:15
369

Teslimat Kodu Alınamadığı İçin Sipariş Geri Alındı

profile
05 Şubat 12:01
270

Migros Stok Yok Dedi, Ücret Çekildi Ve Kampanya Şartları İhlal Edildi

profile
Ercan
06 Şubat 04:41
269
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri