Migros iletişim

Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Migros mağazanızdan dün İnan marka pastırma satın aldım. Ürünü bu sabah kahvaltı için açtığımda ambalajı açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı, pastırmanın rengi de normalden oldukça farklı ve tuhaf bir görünümdeydi. Oysa ürünün son kullanma tarihi...

31.12.2025 tarihinde öğlen 12.00–14.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden kıyma siparişi verdim. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum, seçtiğim etin nasıl gelmesi gerektiğini çok iyi biliyorum. Zaten uygulamadaki görselde de yağsız bir et olarak gösteriliyor ve reyonda da daha yüksek fiyat...

01.01.2026 sabah saat 11:30 civarında Migros Eryaman 5M şubesinin ekmek reyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ekmek almak istediğimde reyondaki görevli bayana ekmeklerin yanık olduğunu söyledim. Görevli, son derece isteksiz ve nezaketten uzak bir şekilde “Hepsi böyle” diyerek yanık ekmeği p...

31.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 789216745 numaralı siparişi saat 16.35’te verdim. Önce bazı ürünlerin stokta olmadığı söylenerek ücret iadesi yapılacağı ifade edildi, ardından bu ürünlerden süt olanlar gönderildi fakat faturalandırılan bazı ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağm...

29 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde 20 litre su istememe rağmen bana yalnızca 10 litre su teslim edildi. Sipariş numaram 787600462’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üz...

Bugün Kayseri Tuna Mimarsinan Migros şubesinde (Tuna Caddesi Gross 38 marketin yanındaki) oğlumun yaşadığı bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Oğlum, son kullanma tarihi 01.08.2025 olan Rocco Rengarenk ürününü kasadan geçirerek satın alıyor. Ürün bozuk çıktığı gibi, kasadaki gözlüklü erkek görevl...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 788736525 numaralı siparişim için teslimat saati 11.00–13.00 aralığı olarak belirlenmişti. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 15.25’te teslim edildi. Bu gecikme süresince ne arama ne de düzgün bir bilgilendirme mesajı alabildim. Teslimatı...

31 Aralık 2025 tarihinde Migros Merter şubesine ait otoparkı kullanarak alışverişe gittik. Otopark sisteminde 75 dakika ücretsiz kullanım için 750 TL ve üzeri alışveriş yapılması gerektiği belirtilmişti. Bu koşulu bildiğimiz için sorun olmayacağını düşünerek mağazadan yaklaşık 3.000 TL tutarında alı...

Migros’un düzenlemiş olduğu Migros Bahar Temizliği kampanyasındaki çekilişten 10 bin Money puan kazandığım tarafıma telefonla bildirildi. Aracı firma olarak U2 Tanıtım beni aradı, bazı evraklar talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Görüşme sırasında ödülün en g...

30.12.2025 saat 13:00’te Migros Sanal Market üzerinden Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 23:00 olmasına karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ilgili sipariş, gerçeğe aykır...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte fazla ürün gönderildi. Bu fazladan gelen ürünü kendim fark edip iyi niyetle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Kayıt sonrasında ürünü gelip alacaklarını söylediler, ben de özellikle evde kimsenin olmadığını, ancak akşam 20.00’den sonra gele...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’ndeki Tavuk Kampüsü’nden Migros Yemek üzerinden saat 12.38 civarında online ödemeyle sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim görünmeyince Migros Asistan’a bağlandım, bana siparişin hazırlama aşamasında olduğu ve gelece...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 786188813 numaralı siparişimde 100 gr Toblerone çikolata satın aldım; ancak bana 35 gr’lik ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün gramajından daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturd...

28 Aralık 2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Tefal marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün dün teslim edildi, akşam kutuyu açıp kontrol ettiğimde tost makinesinin ızgarayı çıkarma düğmesinin olmadığını gördüm. Yani ürün daha kutusundan çıktığı anda fiziki olarak kusurlu ve eksik parçalıydı. ...

30.12.2025 tarihinde saat 13:55’te Silivri Maxi AVM Migros şubesinden toplam 1.941 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Antep fıstığı da vardı. Ürünlerimi poşete doldururken kasanın yanında duran indirimli ürünlerin içinde, reyondan isteyerek aldığım aynı marka Antep fıstığından olduğun...

30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden, aralarında et ürünlerinin de bulunduğu yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat saati olarak sistemde 19.00 yazıyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle misafirlerime et ürünü ...

28 Aralık Pazar günü Migros Online üzerinden verdiğim 786374182 numaralı siparişimde 5 adet pizza ve dondurulmuş patates ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili hemen Migros Online üzerinden talep oluşturdum ve aracım gelince ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir teslimat y...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında Atirus AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, ananas ürününde fiş fiyatı ile etikette gördüğüm fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Fişte 129,99 TL yerine 29,99 TL yazdığını, yani baştaki 1 rakamının görünmediğini söyledim ve durumu normal b...

Migros Hemen üzerinden 25.12 tarihinde Yayla marka 1 kg buğday siparişi verdim. Ürünü yıkarken içinden böcek çıktığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünü atmamam, eve arkadaşların gelip ürünü alacağı söylendi. Sipariş numaram 785021939, isim soy isim bilgileri...

30.12.2025 tarihinde saat 14.22’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Bilecik Merkez için market siparişi verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu canlı desteğe yazarak bildirdim, benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ...

28 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmek üzere 15.404,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde 1 kg kuruyemişin yanı sıra domates, kıyma, salatalık, süt, sucuk, yeşillik, yufka, lokum, mandalina ve benzeri birçok ürün eksik teslim edildi. Ödemey...

27 Aralık tarihinde Migros Ümraniye Meydan AVM şubesinde, kapanış saatine yakın bir zamanda jet kasadan 97 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası QR kod seçeneği ile banka kartımdan gerçekleştirdim. Ödeme tarafımdan onaylanıp kartımdan 97 TL çekilmesine rağmen kasa fiş vermediği için bende...

29.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Konak Gazi Bulvarı’ndaki Migros şubenize, bankamın bana promosyon olarak tanımladığı Halkbank Paraf Card’ımdaki Paraf puanımla alışveriş yapmak için gittim. Aynı gün öğle saatlerinde yine aynı mağazaya gelmiş, jet kasada Paraf puanla ödeme yapılamadığı...