Migros Uygulamasından Burger King Siparişinde Yanlış Boyut Ve Eksik Soslar Nedeniyle Tam İade Talebi

12.02.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Burger King Esenyurt Eskule şubesinden 815577466 numaralı siparişle Whopper 5 kişilik çoklu menü siparişi verdim. Siparişimde 3 adet küçük, 2 adet büyük menü istememe rağmen tüm menüler küçük gönderildi. Buna ek olarak 4 adet yan sos da eksik bırakılmıştı.

Her siparişte benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Hem boyutların yanlış gönderilmesi hem de sosların eksik olması, şube açık ve hizmet veriyor görünmesine rağmen bu kadar özen gösterilmemesi gerçekten kabul edilemez.

Yaşadığım sorun sonrası Migros müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kupon verebileceklerini söylediler, ancak ben kupon istemiyorum. Burger King ile iletişime geçtiğimde ise Migros ile görüşmem gerektiği söylendi ve iki taraf arasında bırakıldım, sorun somut olarak çözülmedi.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim 1155 TL tutarındaki ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum. Kupon ya da benzeri bir çözüm değil, doğrudan ücret iadesi yapılmasını istiyorum.