to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma Satışı Ve Gıda Güvenliği Sorunu
12.02.2025 tarihinde saat 21.52’de Mall of Antalya MMM Migros şubesinden 104 numaralı kasa jetten 618,76 TL tutarında yeni çektirilmiş kıyma aldım. Kapanış saatine yakın olduğu için aceleyle alışverişimi tamamladım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün yarısından fazlasının bariz şekilde koktuğunu ve gözle görülür renk farkı olduğunu fark ettim. Kıymanın bozuk olduğu çok netti.
En çok beni endişelendiren, bu durumu fark etmeden 6 yaşındaki oğluma yedirmiş olma ihtimaliydi; böyle bir durumda sağlığımızdan kim sorumlu olacaktı? Günümüz ekonomisinde eve zor et girebiliyorken, aldığımız ürünün bozuk çıkması hem maddi hem de manevi olarak kabul edilemez bir durum. Bozuk et satılması, gıda güvenliği ve hijyen konusunda ciddi bir zafiyet olduğunu düşündürüyor.
Market mesai saatleri dışında kaldığı ve şube kapalı olduğu için şu an kimseyle iletişim kuramadım, yarın ürünü iade için götüreceğim. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu şubede et reyonu ve soğuk zincir konusunda acil ve kapsamlı bir denetim yapılmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
