Migros iletişim

14.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden anneme, H***** S*** adına, Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere 2 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 32400990105260214’tür. Sitedeki görsellerde çiçekler şık bir kutu içinde, yanları süslenmiş şekilde görünüyordu; anca...

11.02.2026 tarihinde Kilis Migros’tan Lavi markalı karışık orman meyvesi ürününü satın aldım. Ürünü marmelat yapmak için suda kaynatırken meyvelerin içinden üst üste kurtlar çıkmaya başladığını gördüm ve birçok kurt olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağ...

11 Şubat’ta Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen Adana Seyhan Tellidere şubesinden verdiğim siparişte, suyun içinde ve kapta gelmesi gereken enginar ürünü bozuk ve hijyensiz şekilde teslim edildi. Ürün hem kötü kokuyordu hem de kapta değil; basit bir poşetin içine atılıp gönderilmişti; bu durumd...

13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden balık siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 14.00 civarında teslim edildi, paketi açtığım anda keskin bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozulmuş, kokmuş olduğunu anladım. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iade talebi olu...

13.02.2026 tarihinde saat 19.20–19.50 arasında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 816125151 numaralı siparişin teslimatı sırasında, gelen kurye tarafından son derece saldırgan ve aşağılayıcı bir davranışla karşılaştım. Siparişi teslim ederken ürünleri elimden alıp geri götürmeye çalıştı ve yükse...

5 Şubat 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde yer alan Migros %3 yağlı pastörize süt, daha açtığım gün buzdolabında durmasına rağmen yoğurt gibi lapa hâlde çıktı ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Sütü sadece dolapta sakladım, son kullanma tarihi de geçmemişti. Bu durum üzerine Migros Sana...

13 Şubat 2026 saat 19.50 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, yaklaşık 1,5 kg balık bozuk şekilde teslim edildi. Ürün yoğun şekilde kokuyordu, tamamen sulanmıştı ve poşetteki suyu diğer ürünlerin üzerine akmış durumdaydı. Özellikle sebzeler balık suyuna bulanmış haldeydi ve hijyen açısından k...

Migros Hemen’in Ocak ayı “Söyle Kazan” kampanyasında belirtilen “5000 TL harca 1000 TL hediye çeki” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında her 1000 TL’lik sepette otomatik olarak 200 TL’lik kuponun karşıma çıkacağı belirtilmesine rağmen, alışverişim sırasında hiçbir şekilde bu kuponlar görün...

13.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Siparişimde Sofra ekmeği eksik olduğu için arandım ve ekmeğe acil ihtiyacım olduğundan, aramadaki yönlendirmeyle 1’i tuşlayıp siparişimi iptal ettim. Ardından aynı ürünleri ve ekst...

13.02.2026 tarihinde saat 19.02’de Ataşehir Atatürk Bulvarı üzerindeki MMM Migros mağazanızdan kabak satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım ve ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaklaşık iki hafta önce aynı mağazadan yine kaba...

13.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Migros Hemen üzerinden 816401895 numaralı siparişi verdim ve uygulamada tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak gösterildi. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı ...

13 Şubat tarihinde Kars Sarıkamış Migros şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ne kadar poşet hakkım olduğunu sordum, kasiyer de “Ne kadar isterseniz” şeklinde yanıt verdi. Ben de yaptığım alışveriş için 5 poşet, manavdan aldıklarım için de yırtılan poşetlerin yerine 5 tane...

Migros Sanal Market üzerinden 13.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası Nello fındıklı çikolata 250 gr’dan 2 adet, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında satın aldım. Çikolatalardan birini yaklaşık 2 ay dolmadan, misafirlerime ikram etmek üzere açtığımda, misafirim tadının bayat olduğunu söyledi. Ben de ...

12.02.2025 tarihinde saat 21.52’de Mall of Antalya MMM Migros şubesinden 104 numaralı kasa jetten 618,76 TL tutarında yeni çektirilmiş kıyma aldım. Kapanış saatine yakın olduğu için aceleyle alışverişimi tamamladım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün yarısından fazlasının bariz şekilde koktuğun...

Migros marketten aldığım Pizza Mi GO pizzanın içerisindeki iki yerinde malzemenin iç kısmında kıl çıktı. Migros gibi perakende sektörünün devi bir markanın reyonlarında yer verdiği ürünlere dikkat etmesi gerekiyor. Mağduriyetimi paylaşacak bir yetkili bulamadım.

12 Şubat günü saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.315 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim saat 16.00’da teslim edildi, fakat 3 adet çikolata stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen saat 11.00’de kartımdan 1.315 TL çekilmiş, saat 16.00’da ise bu sefe...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 11:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden #815241491 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken seçeneklerden, eğer istediğim ürün stokta yoksa herhangi bir benzer ürün gönderilmemesini, bunun yerine ücret iadesi yapılmasını özellikle seçtim. Ben Züber dolu dol...

Avcılar Ambarlı Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros Jet mağazanızda kasada çalışan bir kadın personelin tavırlarından dolayı mağazanıza girmek istemez hale geldim. Mağazaya her gittiğimde, kasada bu çalışan olduğu zaman yüzü asık, son derece asık suratlı bir şekilde karşılaşıyorum. Kendisiyle daha önce...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sorun oluştu, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sit...

Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, mü...

11.02.2026 günü saat 20:30 civarında İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki Cumhuriyet şubesinde (pazar yeri yanı) bulunan Migros M’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğun çalışan biriyim, mesaiden çıkıp evimin alışverişini yapmak için markete uğradım. Reyonda 5 kilo Söke unun etiket ...

11.02.2026 tarihinde saat 17.32 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Orion 2 AVM 5M Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı AVM’de başka bir mağazada personel olarak çalışıyorum. Molamda iki adet Uludağ soda alıp kasada sıraya girdim ve biraz sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde öd...