Kasiyerin Nakit Ödemeyi Reddetmesi Ve Saygısız Üslubu
11.02.2026 tarihinde saat 17.32 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Orion 2 AVM 5M Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı AVM’de başka bir mağazada personel olarak çalışıyorum. Molamda iki adet Uludağ soda alıp kasada sıraya girdim ve biraz sıra bekledim.
Sıra bana geldiğinde ödemeyi nakit yapmak için cebimden 200 TL çıkardım ve yanımda sadece nakit vardı. Kasadaki kadın personel, bu parayı kabul edemeyeceğini, bozuk para olmadığını, ya ürünü bırakmam gerektiğini ya da kartla ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben de bu durumun en baştan söylenmesi gerektiğini, beklediğimi belirttim. Bunun üzerine “O zaman görüşürüz” diyerek kasadan ayrılmak istedim, kasiyer ise bana “Görüşürüz” diye karşılık verdi.
Ben de kasiyerlik yaptığımı ve benim de müşterilerim olduğunu, böyle bir üslubun asla kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Çalışan bir insan olarak kimsenin ekmeğiyle oynanmasını istemiyorum; sadece bu personelin iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













