Migros Jet Kasa Personelinin Kaba Ve Ayrımcı Tutumu

Avcılar Ambarlı Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros Jet mağazanızda kasada çalışan bir kadın personelin tavırlarından dolayı mağazanıza girmek istemez hale geldim. Mağazaya her gittiğimde, kasada bu çalışan olduğu zaman yüzü asık, son derece asık suratlı bir şekilde karşılaşıyorum. Kendisiyle daha önce bir münakaşa yaşamadığımı da belirtmek isterim.

Kasaya geldiğimde “hoş geldiniz” demiyor, tutarı sesli olarak söylemiyor, yalnızca pos cihazını uzatıp işlemi bitirmeye çalışıyor. Buna karşılık, diğer bazı müşterilere çok daha güler yüzlü ve ilgili davrandığını görüyorum. Bu tutum, rahatsız hissettiriyor ve her gördüğümde aynı davranışla karşılaştığım için artık bu şubeyi tercih etmek istemiyorum.

Bu durumun mağaza sorumlusu veya yetkili birimler tarafından incelenmesini, çalışanla iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir ayrımcı ve saygısız hissettiren tavrın düzeltilmesini bekliyorum.