Migros e posta

05.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 69485347 numaralı online siparişimde iki ürün yanlış gönderildi. Elma meyve suyu yerine Armut meyve suyu, çikolatalı bisküvi yerine ise çilekli bisküvi geldi. Siparişi Akçay mm şubesinden teslim aldım. Aynı gün ürün değişimi için talep oluşturdum...

20.06.2025 tarihinde Migros Büyük Bahar Çekilişi kampanyasından kazandığım 5.000 Money puan ödülüm, tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kampanya sonucunda U2 firması tarafından bana iletilen bilgilendirme mesajında, kimliğimin önlü arkalı görseli ve iletişim bilgilerimle birlikte başvuru yapmam ve belgeler...

Migros Sanal Market üzerinden Raks SF18 Plus model vantilatör satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında gövde montajı yapılamadı; sabitleme vidası, borunun diğer parçaya geçmesini fiziksel olarak engelliyordu. Yani ürün kusurluydu ve montaj mümkün olmadı. Hemen ardınd...

Migros Sanal Market'e yaklaşık 10-14 gündür hesabıma erişimim kısıtlandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak sadece bir kere alışveriş yapmış olmama rağmen, hangi kurala uymadığım konusunda bana hiçbir açıklama ya...

21.07.2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi teslim edilmiş olmasına rağmen, ürünle birlikte herhangi bir fiş veya fatura tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş sonrası uygulama üzerinden 'Fatura/Fiş Görüntüle' seçeneği ile belgeye ulaşmaya çalıştığımda sistem 'Bulunam...

Migros Sanal Market'ten randevulu teslimat ile sipariş oluşturdum (teslimat zamanı 30.07.2025 14:00-16:00 olarak seçtim). Normalde e-posta adresime bakmam ama başka bir şey için baktığımda Migros'tan 'Siparişiniz güncellenmiştir' e-postasını gördüm ve teslimatın 01.08.2025 tarihine ertelendiği yazıy...

Migros Petimoda, fotoğraflarını eklediğim köpek ürünleri sipariş ettim. Ancak tamamen yanlış ürünler, kedi mamaları gönderildi. İade talebi oluşturdum ve fotoğrafları ekleyip istenen e-posta adresine bilgi göndermeme rağmen 6 gündür sonuç alamıyorum. Sürekli incelemede olduğu söyleniyor. Sipariş edi...

Gel-Al siparişin sistem hatası nedeniyle oluşturulamaması ve iptal sürecindeki ilgisizlik 07.07.2024 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden [Sipariş No: 678158151] numaralı Gel-Al siparişimi oluşturdum. Ertesi gün (08.07.2024) belirtilen teslim saatinde (15:00-17:00) tıkla gel al t...

Merhaba, Migros mağazası Sanal Market'ten mağaza teslimi olarak uygulama üzerinden sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Teslim saatinde eşimin acil işi çıkması nedeniyle teslim almamız gecikti ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğine dair e-posta aldım. Hemen ardından ...

22 Mayıs 2025 tarihinde Migros Sanal Market'i kullanarak iki adet 820 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza tarafından bu alışverişlerin ikisi de iptal edildi. Para iadesi olarak yalnızca 810 TL tutarında iade gerçekleşti, diğer 810 TL'lik tutar ise iade edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen, ...

21 Eylül 2024 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 5058***77 numaralı sipariş, tarafıma ait olmayan farklı bir adrese teslim edilmiştir. Teslimat adresi olarak İstanbul/Üsküdar görünmesine rağmen, ben bu tarihte farklı bir şehirde bulunmaktaydım ve ürün tarafıma ulaşmamıştır. Tarafı...

Migros Tıkla Gel Metrolife Sancaktepe mağazasından 27 Haziran'da sipariş oluşturdum, 28 Haziran'da teslim alacaktım. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Ne bir arama ne de e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Migros'u kurallı bir firma olduğu için yılla...

Migros Hemen'den gelen e-posta üzerine 'Söyle Kazan' kampanyası kapsamında 3 alışveriş yaptım ve 200 lira indirim kazandım. 1-30 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen indirimle ilgili bilgilendirme maili aldım. Daha sonraki alışverişimde indirim kuponunu kullanmak istedim ancak indiri...

Sayın Migros yetkilileri, sizden 1 Ocak 2025 itibarıyla yaptığım tüm alışverişlerin faturalarını tarafıma göndermenizi istiyorum. Ayrıca, bundan sonra kasanızdan bize doğrudan fatura vermenizi talep ediyorum. Biz, çalışanlarınıza şirketimizi üç kez yazdırıyoruz, sisteme kayıt yapıldı deniyor ve her ...

Migros Hemen, Tazedirekt ve Macroonline sitelerinin hepsinde, bilgim dışında e-posta adresim kullanılarak hesap açılıyor. Dün Migros Hemen'den tarafıma gelen e-posta sonrası şikayet oluşturdum. Bugün ise Tazedirekt ve Macroonline sitelerinde, e-posta adresimi kullanarak herhangi bir doğrulama yapılm...

Migros üyeliğimi kapatıp telefon numarama erişim engeli getirmiş. Arayıp sorduğumda, ilgili sayfayı okuyabileceğimi söylediler. Bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Neyi yanlış yaptığımı bile bilmiyorum ama Migros'tan kendi telefon numaram ile sipariş veremiyorum ve veremeyecekmişim. Hiçbir şey beklem...

Bugün Migros üzerinden McDonald's'tan üç hamburger siparişi verdik ve bize sadece iki tane gönderdiler. Arayıp durumu bildirdiğimizde ise e-posta göndermemizi söylediler. Sanırım birkaç gün sonra eksik olanı gönderecekler. İlgi ve alaka sıfır; arıyoruz, hiç kimseye ulaşamıyoruz. Söylediğimizde ise k...

Migros, Tüketici Hakem Heyeti'nin ürün değişimi kararını uygulamıyor. 24.04.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark 5M Migros'a, 26.03.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti'nin ayıpsız misli ile değişim kararına istinaden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 çift hat cep telefonunun değişimi için başvuruda bul...

İznim veya onayım olmadan numaram üzerinden Migros hesabı açılmış ve sipariş verilmiştir. Hesabı açan kişi farklı isimde e posta ve farklı isimle hesap açmıştır. Bu sipariş e posta bana ait değildir ve İsmi görünen şahıs ben değilim. Şahıs zaten sipariş notlarında farklı isim ve numara yazmış olup, ...

Çalıştığımız firmanın bize vermiş olduğu dijital hediye kodlarımızdan biriyle ilgili sıkıntı yaşadık. Kodu kullanmadık fakat kullanılmış gibi görünüyor. Bu kodun nerede ve hangi tarihte kullanıldığına dair Migros'un kurumsal e-posta adresiyle 25 Nisan'da iletişime geçtik, fakat hâlâ bir sonuç alamad...