Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden 21.07.2026 tarihinde #980692485 numaralı siparişimi verdim, teslimat tarihi olarak da ertesi gün öğlen saatleri görünüyordu. Teslimat saatine yakın bir bilgilendirme gelmeyince uygulamaya girdiğimde, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Haberdar olsaydım, ihtiyacım olan ürünleri özellikle de indirimli olanları zamanında mağazaya gidip alabilirdim. Sipariş esnasında stokta görünen ve indirimli olan ürünleri bu şekilde kaybetmiş oldum. Ödeme tutarı kartıma iade edildi ancak yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı giderilmedi.

Migros Sanal Market’in, ilgili siparişimin iptal nedenini açıkça belirtmesini ve mümkünse aynı ürünleri sipariş verdiğim zamandaki indirimli fiyatlardan yeniden sağlamasını rica ediyorum. Bu mümkün değilse, yaşamış olduğum mağduriyetin telafisi için en azından indirimli alışveriş yapabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.