Migros Uygulamalarında Kişisel Veri Silme Seçeneği Yok

Migros Yemek ve Migros Money uygulamalarında kişisel verilerimin silinmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Migros Yemek hesabımı silmek istediğimde ekranda “Hesap silme bir kişisel veri silme işlemi değildir.” uyarısını görüyorum. Migros Money uygulamasında ise hesap silme butonu dahi bulunmuyor.

Hem 2025 yılında hem de 13.07.2026 tarihinde çağrı merkeziyle iletişime geçerek tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Uygulamaya girerken sadece e‑posta, telefon numarası, isim ve sipariş için adres bilgilerimi paylaşmama rağmen, verilerimin silinmesi için Google üzerinden “Migros KVKK formu”nu bulmam, bu formu doldurmam ve göndermem gerektiği söylendi.

KVKK formunda benden T. C. Kimlik numarası ve imza gibi, Migros uygulamalarında hiçbir zaman paylaşmadığım ve bu işlem için zorunlu olmadığını düşündüğüm ek kişisel veriler talep ediliyor. Sadece birkaç temel verimin silinmesi için, kapsamı geniş ek veriler istenerek KVKK adı altında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle kayıtlı olan Migros Yemek ve Migros Money hesaplarıma ait tüm kişisel verilerimin, ek T. C. Kimlik numarası ve imza gibi bilgiler talep edilmeden, pratik ve şeffaf bir yöntemle tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamalara açık ve anlaşılır bir “hesap silme ve kişisel veri silme” seçeneği eklenmesini, bu süreçlerin KVKK’ya uygun ancak kullanıcıyı gereksiz ve orantısız veri paylaşımına zorlamadan yürütülmesini istiyorum.