Dudullu’dan Kalkış Gösterilen Seferler Gerçekten Çıkmıyor

Metro Turizm ile yaşadığım ulaşım sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. 27 Eylül tarihli saat 10.30 Dudullu–Keşan bileti aldım. Bilet üzerinde Dudullu kalkış görünmesine ve güzergahta 09.30 Samandıra Terminali yazmasına rağmen, Dudullu’dan otobüs kalkmıyor, yolcular Samandıra Terminali’ne servisle aktarılıyor.

Bugün de saat 10.00’dan itibaren Dudullu’da servisin kalkmasını bekledik, fakat bize verilen bilgi servisin 11.15’te kalkacağı yönünde oldu. Yani Dudullu’dan bilet almış yolcular, yol üzerinde olmamasına rağmen Samandıra Terminali’ne götürülüp oradan otobüse aktarıldı ve ciddi gecikme yaşandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Benim beklentim, Dudullu’dan kalkış gibi gösterilen seferlerin gerçekten Dudullu’dan başlatılması ya da en azından bu aktarma ve saat bilgileri bilet üzerinde ve satın alma aşamasında açık ve doğru şekilde belirtilerek yolcuların yanıltılmamasıdır. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve hizmetin buna göre iyileştirilmesini talep ediyorum.