İkram Servisi Sunulmadı, Otobüs İç Mekanı Bakımsız

26 Eylül saat 12.45’te Karabük’ten Düzce’ye yaptığım yaklaşık 3 saatlik Metro Turizm yolculuğunda muavin yol boyunca hiçbir şekilde ikram servisi yapmadı. Sefer süresi boyunca ne su ne de başka bir ikram sunulmadı. Ayrıca otobüsteki koltuk arkası plastik panellerin ve bölmelerin oldukça aşınmış ve bakımsız olduğunu, genel anlamda aracın içinin temiz ve bakımlı görünmediğini de belirtmek isterim.

Uzun yolculuklarda ikram hizmeti ve aracın temiz, bakımlı olması, tercih sebebi olarak gördüğüm konular. Bu nedenle yaşadığım bu durumdan rahatsızlık duydum. Metro Turizm’in personelini bu konuda daha dikkatli olmaları yönünde uyarmasını, araç içi bakım ve temizlik kontrollerini sıklaştırmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetimleri yapmasını istiyorum.