Obilet'ten Bilet İadesi 5 Ay Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 23.59 İzmir–İstanbul seferi, 453403 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 3 yaşındaki kızım ve... kendim için iki kişilik bilet aldım. Bilette “rahat” olarak geçmesine ve bilindik bir firma olduğu için özellikle tercih etmemize rağmen, gelen araç Metro Turizm’e ait bir araç bi
4 Nisan saat 00:30 kalkışlı İstanbul – Akhisar seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. İşlem ...sırasında yaptığım bir hata nedeniyle aynı sefer için yanlışlıkla iki adet bilet satın alınmış oldu. Hatamı fark eder etmez yanlış olan ynchbe4 PNR kodlu bileti iptal etmek istedim
3 Nisan saat 15.45 Bolu–Gebze seferinde Metro Turizm ile tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Biletler üzerinde hareket s...aati 15.45 olarak görünmesine rağmen otobüs Bolu’ya gelip burada mola veriyor ve gerçek hareket saati bu mola sonrasına kalıyor. Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık değil, s
01.04.2024 tarihinde saat 15:00’te Burdur Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na giden, 07 s ***46 plakalı ve 073405 sefer numara...lı Metro Turizm otobüsü için bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak gösterildi ve İzmit’e tahmini varış saati 21:30 şeklinde belirtildiği
Metro Turizm’den 3 Mart 2026 tarihinde Trabzon–Tiflis hattı için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Satın alma esnasın...da hem Enuygun’un sisteminde hem de Metro Turizm sefer bilgilerinde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak yolculuk 10 saatten fazla sürdü. Bu kadar büyük bir
1 Nisan Çarşamba günü Metro Turizm ile Gerede–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk... alarak bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzenli olarak geldi ve mecburen çift kişilik koltukta, koridor kısmında yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet bi
28.03.2026 tarihinde saat 02.30 Osmancık – Samsun seferi için Metro Turizm’den 24 numaralı koltukla, referans numarası y...nakvz2 olan bileti yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati 02.00–02.30 civarında olması gerekirken otobüs yaklaşık saat 05.00’te geldi. Bu ciddi gecikme sırasında hiçbir
2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’y...a varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y
31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben
30.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Kilis’ten İstanbul’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Nor...malde yaklaşık 16 saat süren yolculuk 21 saat sürdü. 2+1 araçta 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüs neredeyse her benzincide sigara molası verdi, saat başı durup ge
29 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Van’dan İstanbul’a olan seferine bindim. Normalde yaklaşık 24 saat sürecek olan yo...lculuk, otobüsün defalarca bozulması nedeniyle tam 37 saatte tamamlandı ve 31 Mart saat 02.00 civarında İstanbul’a ancak varabildik. Yolculuk boyunca yaşanan bu arızalar sebebiyle
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–Şanlıurfa seferi için, uygulama üzerinden gece 03.00 kalkışlı bilet aldım. Se...ferim önce sürekli ertelendi, ardından sabah 05.00’e alındı ancak sabah 08.00 olmasına rağmen araç Çorum’a hiç gelmedi. Bu süreçte sefer gerçekleşmediği için biletimi iptal etmek
30.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346504 sefer numaralı, İstanbul Samandıra Tesisleri çıkışlı 07.45 İstanbul–Van sefe...rinden Sivas’a gitmek üzere bilet aldım. Bileti obilet.com üzerinden alırken araç 2+1 olarak görünüyordu ancak sefere gelen otobüs, 2 katlı ve oldukça eski bir araçtı. Aracın doğru
Metro Turizm’den 31 Mart saat 10.00'de İzmir–Dalaman, 344844 sefer sayılı otobüs için biletimi günler öncesinden online ...olarak satın aldım ve 700 TL ödedim. Ancak 30 Mart saat 22.39'da bana teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Otobüsün kalkmasına sadece 11 saat
30 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Trabzon’dan Gebze’ye 18.40 hareketli bir otobüs bileti aldım. PNR kodum ynaqlh8.... Sefer saatine kısa bir süre kala otobüsün arıza yaptığı ve seferin 19.40’a ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 19.40 olduğunda da otobüs gelmedi. Firma tarafından verilen iletişim
30 Mart tarihinde saat 19:00 İzmir–Söke seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana bu seferin “yedi arabası” ile yap...ılacağı söylendi, ayrıca özellikle teyit ettirdim, “yedi’de kalkar” denildi. Buna güvenerek yaklaşık bir buçuk saat boyunca servisi bekledim ancak servis hiç gelmedi. Uzun süre be
Metro Turizm’den internet sitesi üzerinden, kredi kartımla Esenler Otogarı – Çekerek Otobüs Terminali arası 19.03.2026 s...aat 17:00 seferine, 38 numaralı koltuk ve ymuhee7 PNR numarasıyla yaklaşık 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra “otobüs biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ald
Metro Turizm’den aldığım bilet ile 30 Mart günü yaptığım yolculukta, 34 dh 3760 plakalı otobüs Çankırı Ilgaz civarında s...abah saat 09.00 suları itibarıyla arıza yaptı ve yolda kaldık. Şu an itibarıyla yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ bir çözüm üretilmedi, durumun daha da uzayacağından endişe ediyo
Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını,
18.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alanya–Antalya güzergahı için saat 18.00 seferine internet üzerinden 3 adet bilet ...satın aldık. Yolculuk saatine yaklaşık 15 dakika kala otogara gittiğimizde, yazıhanedeki görevli bize Metro Turizm’in Alanya–Antalya seferi için bilet satmasının yasal olmadığını v