to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul’dan Antalya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer için müşteri hizmetlerini ar...ayarak bilet aldım ve özellikle seferin belirtilen saatte kalkıp kalkmayacağını sordum. Telefonda, otobüsün planlanan saatte hareket edeceği teyit edildi. Planlı ve önemli bir rand
16.06.2026 tarihinde saat 11.30 için Metro Turizm’den Doğubayazıt – Gebze güzergahına, PNR numarası yobfgb6 olan bir bil...et aldım. Ancak sefer hiçbir şekilde önceden haber verilmeden iptal edildi ve ben bunu sadece son saatte otogara gittiğimde öğrendim. Seferin son anda iptal edilmesi nedeniyle oto
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 Dalaman–Denizli seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 420 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Seferim iptal edildi ancak sistemde sefer yapılmış gibi görünmeye devam etti ve ücret iadesi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. 3 Mart’tan bu yana Obilet ve Metro Turizm’i d
13.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samsun acentasına giderek Samsun’dan Antalya’ya hem kardeşimin yolculuğu hem de mot...osikletimizin taşınması için görüştük. Kardeşimin yolculuğu için 1600 TL, motosikletin taşınması için de 3500 TL olmak üzere sözlü olarak anlaştık. Ödeme o anda alınmadı; ancak bu
29.05.2026da İnebolu-Bayrampaşa 373416 sefer numaralı Metro Turizm ile yapılan yolculukta araçta antifriz patlamış olup ...ablamın ve küçük kızımın eşyaları - ayakkabıları ve bununla temas etmiş olup yeni aldıkları bayramlıkları ve daha bazı eşyaları telef olmuştur. Temas eden yerlerde eşyalar erimişti
Metro Turizm’den 16.06 tarihli saat 18.00 Kayaş–Alaca seferi için yaklaşık 650 TL tutarında bilet aldım. Sadece birkaç d...akikalık gecikmem nedeniyle ne iptal ne de açığa alma hakkı tanınmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sefer saatine çok yakın bir zamanda işlemi gerçekleştirmek istediğimde,
14 Haziran Pazar günü saat 19.30’da Keşan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs yol boyunca birçok farklı noktada durup sürekli yolcu aldı, sefer normalden çok daha fazla uzadı. Üstelik Esenler Otogarı’na gitmemiz gerekirken, yol ve
15 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in İzmir–Aydın seferi için sabah 05.00 otobüsüne bilet aldım. Bileti ...aldıktan kısa süre sonra saat 05.30’a güncellendiğine dair mesaj geldi, ancak otobüsün aslında 06.00’da kalkacağı bilgisi bana ancak otogara geldikten sonra firma yetkilisi tarafın
14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile
14.06.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı İstanbul – Konya seferi için Metro Turizm’den şubeden bilet aldım. Otogara zama...nında gelmeme rağmen araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak gece 01:00 olmasına rağmen hâlâ peronda görünmüyordu ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sebep olarak yalnızca “trafikten do
13.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile 21.45 İstanbul–Konya seferi için 8, 9 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Oto...büs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika gecikmeli hareket etti. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. İstanbul otoban gişelerine geldiğimizde otobüs yolda stop e
14 Haziran 2026 tarihinde saat 15:25’te Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy kalkışlı İstanbul–İzmir seferine 344827 numar...alı sefer ile, 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Şu an saat 21:41 olmasına rağmen henüz Balıkesir’e bile varamadık, daha yeni Susurluk’u geçtik. Yolculuk boyunca neredeyse her
14.06.2026 tarihli Metro Turizm Samandıra–Ankara seferinde 41 numaralı koltuk yolcusu olarak son sırada yolculuk yaptım.... Otobüsün en arka sıra koltukları dayanılmaz derecede sıcaktı ve yolculuk, ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmetten çok, resmen eziyete dönüştü. Alt kısımdaki ayak klima ünitesi s
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Rötar yaşanmasının yanı sıra, süreç boyunca m
14 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Eskişehir-İzmir seferi için yoaacv7 numaralı bileti, ya...klaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etmesine rağmen Obilet sisteminde biletim hâlâ sefer gerçekleşmiş gibi aktif görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücr
13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olacak şekilde aldım ve ineceğim yerin Alibeyköy olduğunu da belirttim. Buna rağmen beni Esenler Otogarı’na
13.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Gemlik–Gebze seferi için saat 21.30’a, 13 numaralı koltuğ...a bilet satın aldım. Ödeme sonrasında ekranda “işleminize devam edin” ifadesini görünce biletin alınmadığını düşündüm ve sistem bana 13 numaralı koltuğu dolu gösterdi. Bunun üzerin
Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
13 Haziran 2026 tarihinde saat 19.45 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım, PNR kodum yoasog5. Otobüs, yazan saatten yaklaşık 20 dakika önce kalkmış ve beni almadan gitmiş. Durumu fark edip firmaya başvurduğumda, beni başka bir otobüsle Es
12 Haziran Cuma günü saat 15:00 Samandıra–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. 2 ve 3 numaralı koltuklarım va...rken, bana hiçbir şekilde haber vermeden seferimi değiştirip 15:15 otobüsüne almışlar ve en arka koltuklara yerleştirmişler. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne arama ne de herhangi b
13 Haziran tarihinde saat 10:00 Sinop–Bafra Metro Turizm seferi için yoanrj0 PNR kodlu, 400 TL tutarında bilet aldım. An...cak sefer rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 09:40’ta Sinop otogarda, Sinop Metro şubesine geldim ve aracın ancak 11:45 civarında gelebilec
Metro Turizm’in çağrı merkezi üzerinden Y**** K******* adına, PNR kodu ynongy7 olan bileti 1.895 TL ödeyerek satın aldım.... 23.05.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 11.20 Giresun Keşap varışlı sefer, firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrasında 17.05.2026 tarihinde tarafıma 1.840 TL
12.05.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Metro Turizm Muş Yolu Turizm’in 0 (426) 213 22 11 numaralı hattını kendi numar...am üzerinden aradım. Ardından aynı gün saat 21:30’da ilk kez WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. 14.06.2026 saat 05:00’te Bingöl’den Muş’a görünen seferle ilgili detay ve bilet kon
Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...sı üzerinden kredi kartıyla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, bana ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir
