Geciken Otobüs Ve Saygısız Personel Tutumu

19 Temmuz 2026 tarihinde Çorlu’dan Kırklareli’ne gitmek için Metro Turizm’den saat 09.00 seferine bilet aldım. Biletime ait referans kodu yoqejq5, koltuk numaram ise 7’ydi.

Firmaya ulaştığımda, çalışanların benimle alay eder bir üslupla “9 otobüsü mü varmış? ” şeklinde konuşmalarına maruz kaldım. Saat 09.00’da kalkması gereken otobüs perona ancak 09.40 civarında geldi ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, çalışanlar tarafından “senin sorunun” tarzında son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullanıldı. Yolcuya bu şekilde davranılmasını ve iletişim becerisi olmayan kişilerin bu görevde çalıştırılmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım gecikme, mağduriyet ve saygısız tutum nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.