to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den online olarak aldığım Düzce–İzmit 10.45 seferine ait ynffka8 kodlu biletimle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde tanımlı koltuğum olmasına rağmen otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve hiçbir görevli bu duruma müdahale e
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bug...üne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y
16.04.2026 tarihinde saat 13.15 için Metro Turizm’den İstanbul – Düzce arası bilet aldım. Bilet alırken bize hiçbir şeki...lde araç değişimi yapılacağı söylenmedi. Kısa mesafe olduğu için özellikle böyle bir durum olmayacağını düşünerek bileti aldık. Sefer sırasında Samandıra’ya geldiğimizde aniden ar
16.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Çorlu’dan Bursa’ya Metro Turizm ile yapmam gereken, PNR/Referans numarası ynezxk0, 6 ...numaralı koltuk için aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sabah saatlerinden beri Çorlu otogarında bekliyorum, ortada ne otobüs var ne de bana önceden gönder
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan 073498 sefer numaralı, 32 numaralı koltuk i...çin 738 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Ankara AŞTİ’de 29 numaralı masada satın alırken görevli, bu otobüsün “ekspres” olduğunu ve 5,5 saatte İstanbul Alibeyköy’e varacağını söyley
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
15.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa otogarından Babaeski’ye 20.30 kalkışlı 3839 sefer numaralı otobüse onli...ne olarak bilet aldım. Bilet referans numaram ynfarj6, koltuk numaram 10’dur. Otobüs yaklaşık saat 21.00 civarında perona girdi ancak bu mesaja yazdığım an itibarıyla saat 21.20 o
14.04.2026 tarihinde saat 22:15 Samandıra Otogar – Samsun Salıpazarı Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden Metro ...Turizm’e aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne e‑posta, ne telefon, ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolcum terminale ulaştığında seferin iptal olduğunu
14.04.2026 tarihli saat 18:30 Nazilli – İstanbul Metro Turizm seferi için online olarak bilet aldım (PNR: ynboqf1). Bu s...eferin daha önceden iptal edildiğini, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için ancak otobüs terminaline gidip, otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 20 dakika sonra firmayı arad
14.04.2026 tarihinde saat 15.15 İstanbul Samandıra çıkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm seferi için 344226 sefer numaral...ı otobüsten 750 TL bedelle bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen sorun etmedim ancak yolculuk başladıktan sonra yaşadıklarım beni gerçekten mağdur e
14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek için Metro Turizm’den saat 11:15 seferine 1400 TL ödey...erek bilet aldım. Akşam üzeri telefonuma “yolcu transferi” adı altında bir mesaj geldi. Mesajda transfer yazdığı için bunu ücretsiz ulaşım servisi sandım, sefer saatinde 111 numara
13.04.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kırklareli Merkez – İstanbul Esenler seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım.... Bu yolculukta hiçbir şekilde ikram dağıtılmadı ve firmadan beklediğim hizmeti alamadım. Ayrıca seyir halindeyken şoförün sigara içtiğine şahit oldum. Bu durum hem sağlığımız hem
11 Nisan Cumartesi günü saat 12.00’de Kastamonu Otogarı’ndan Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yolculuk... yaptım ve 5 numaralı koltukta oturuyordum. Bu sefer için bilet PNR numaram YNDYBO5’tir. Yolculuk boyunca özellikle muavin s*** Bey’in ve şoförün tavırları kabul edilemez derecede
13.04.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı İzmir–Marmaris Metro Turizm seferi için PNR numarası ynekme2 olan 29 numaralı kol...tuğa biletim bulunuyordu. Biletimde açıkça 06:00 kalkış saati yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 07:20 civarında geldi. Bu süre boyunca yetkililer sürek
10.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Yalova – Keşan hattında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve yaşa...dığım mağduriyet kesinlikle giderilmedi. Bu sefer için biletimi nakit olarak ödedim ancak ne bilet numaram ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı gönderilmedi, dolayısıyla şu a
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Niğde’den İzmir’e yapacağım sefer için saat 07.30’a bilet almıştım. Ancak otobüs y...aklaşık 1,5 saat rötarla, saat 09.00 civarında geldi ve bu süreçte yolculara sağlanan servis ve bilgilendirme son derece yetersizdi. Bekleme süresince ne doğru düzgün açıklama yapı
Metro Turizm’in 12 Nisan Pazar günü saat 10.45’te Kırşehir Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken seferi için vts...lnk8 referans numaralı, 550 TL tutarında online bilet satın aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık 20 dakika kala otobüsün çıkmayacağını ve başka bir firmadan bilet almam gerektiğini
11 Nisan günü saat 11.00'de Bartın'dan Metro Turizm'e ait Bartın–Gümüşhane seferine 1900 TL ödeyerek bindim. Biletimde G...ümüşhane yazmasına rağmen Trabzon'a kadar getirildim ve burada otobüsüm değiştirildi. Gece 01.00 civarında Trabzon'da araç değişimi nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca soğukta otobüs
11 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yanlışlıkla bilet aldım. Hatanın farkına vardığımda... bileti bir gün sonraya almak istedim; ancak biletin alındığı kanalın “bu tamamen firmanın inisiyatifinde” olduğunu söylemesine rağmen Metro Turizm görevlileri, sefer saatinden 6 s
11.04.2026 tarihinde saat 16:30 Mersin–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından yaklaşık 1.400 TL ...tutarında bilet aldım. Seferim 11.04.2026 saat 11:53’te iptal edildi ve PNR numaram YNDQHP8’tir. Sefer iptal edildikten sonra biletimi değiştirmek istedim ancak Obilet’e bir türlü
Metro Turizm’in 21.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Samsun seferinde yolculuk yapıyordum ve yaşadıklarımızdan dolayı hem ç...ok tedirgin hem de öfkeliyim. 14-15 numaralı koltuklar Otobüste yaklaşık 35 kişi var ve şoför sonuna kadar gaza basarak, aşırı hızlı ve savruk bir şekilde araç kullanıyor. Defalarc
11.04.2026 sabah 07:30 Bursa – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Trafik olmamasına rağmen tarafıma SMS ...gönderilerek aracın yarım saat rötarlı geleceği bildirildi, araç bu süreyi de aşarak daha da geç geldi. Buna rağmen sefer için verilen otobüs son derece bakımsız ve eskiydi. Yol bo
11 Nisan saat 06.00’da, 073412 sefer numaralı Kütahya–Bursa yolculuğum için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 14–15 numa...ralı koltukları satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 14 numaralı koltukta devam eden bir yolcu olduğunu, bu nedenle oraya oturamayacağımızı söyleyip bizi 28–29 numaralı koltuklara
9 Nisan saat 16:00 Tekirdağ – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Seyahate y...aklaşık 3,5 saat kala telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Bana aynı gün saat 19:00’daki sefere alabileceklerini ilettiler. Öğlen 16:00 seferiyle akşam 19:00 sefer
