Metro Turizm'in Alibeyköy'den Balıkesir'e Sefer İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

10.06.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, Alibeyköy’den Balıkesir’e olan Metro Turizm seferi için 4 numaralı koltukta, 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece 1 saat kala, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi.

Otobüste yaklaşık 15 yolcu olduğunu bilet ekranından gördüm ve daha önce de aynı firmayla benzer bir iptal sorunu yaşadığım için, seferin yolcu azlığı nedeniyle iptal edildiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetle ilgili olarak, bilet ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür keyfi iptallerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.