to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Samandıra’dan Kadirli’ye giden seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ayda yaklaşık üç ...kez bu hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde araç ilan edilen saatte peronda olmuyor, zamanında kalkış yapmıyor. Bugün, 06.07 tarihli saat 10.45 seferi buna
5 Temmuz Pazar günü saat 16.00’da Adapazarı Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için b...iletim vardı. Önce yanlış otobüse yönlendirildim, daha sonra doğru otobüse geçerken muavin valizleri aktarırken benim valizimi yanlış otobüse yüklemiş. Bu süreçte bana herhangi bir
3 Temmuz 2026 tarihli, saat 22:20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Boyabat seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bi...leti aldım. Bilet satın alırken özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. Ancak firmadan herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs tipi 2+1’den 2+2’ye çevrilmiş, buna ek
(343711) numaralı, 23/05/2026 tarihli saat 03:00 Samandıra tesis - Gerede seferi için; Araç plaka:34 gdy 408 Referans No...: ynkfvl4 / ynkfvl3 ilgili yolculukta yaşadığımız ciddi mağduriyet ve güvenlik sorunlarını tarafınıza iletmek istiyoruz. Belirtilen hareket saatinden erken şekilde otogarda hazır
Bugün Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Erikli Otogarı’na gidiş yönlü, 2 kişi için toplam 2600 TL ödeyere...k bilet satın aldım; yolculuğumuz daha en başından itibaren mağduriyete dönüştü. 06.15’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Otobüse bindiğimizde,
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 6 Temmuz tarihine, Esenler Otogar’dan Akşehir’e 00.30 kalkışlı sefer için bile...t satın aldım. Otogara 00.35 civarında vardığımızda ise otobüsün kalkmış olduğunu öğrendik. Esenler Otogar’daki görevli müdür, şoförle görüşerek Samandıra’da bekleteceğini, oraya
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in 342612 sefer numaralı İstanbul – Eskişehir otobüsüne 17:45 kalkış saatiyle bilet... aldım. Normalde evime çok yakın olduğu için Dudullu terminalinden binecekken, daha erken gidebilmek adına Samandıra tesisinden binmeyi tercih ettim ve oraya ulaşmak için 600 TL ta
05 Temmuz saat 14:00 tarihli Metro Turizm Ankara AŞTİ – Samandıra Tesisleri seferinde, 17 numaralı koltuk ve yojuux8 PNR... numarasıyla yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyor, içerisi son derece havasız ve rahatsız edici bir mazot kokusu var. Otobüsün arızalı olduğu bel
3 Temmuz tarihli saat 23.15’teki İstanbul Samandıra Otogarı çıkışlı Ordu Fatsa seferim, herhangi bir net bilgilendirme y...apılmadan 01.04’te hareket etti. Yaklaşık iki saate yakın bir rötar yaşanmasına rağmen, süreç boyunca yolcular olarak doğru düzgün bilgi alamadık. Samandıra otogarındaki danışmaya
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fatsa’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 21.30 seferi için bilet aldı...m. Sefer numarası 345296, referans kodum YOHOXN3’tür. Otobüsün 21.30’da kalkması gerekirken herhangi bir net açıklama yapılmadan 22.00’de hareket etti. Daha sonra Samandıra’da yol
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım 03/07/2026 saat 21.30 Bayrampaşa (Esenler) Otogarı kalk...ışlı Bayrampaşa–Ünye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 21.30’da kalkması gereken araç 21.50’de ancak perona geldi, muavin yoktu ve valizlerimizi tamamen rastgele şekilde kend
3 Temmuz 2026 saat 13:15 kalkışlı Metro Turizm Gemlik–Alibeyköy seferi için bilet aldım. Samandıra tesislerine geldiğimi...zde Alibeyköy’de inecek tek yolcu olduğum söylenerek beni otobüsten indirip başka bir Metro otobüsüne bindirdiler. Beni almaya gelen arkadaşım Alibeyköy Otogarı’nda beklerken, bu i
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
30.06.2026 tarihinde saat 14.45 Samandıra Otogarı kalkışlı Metro Turizm seferiyle Doğubeyazıt’a gitmek üzere 2+1 otobüst...e 35 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve hiçbir onayım olmadan sistem üzerinden koltuğum 38 numaralı koltuk olarak deği
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
30.06.2026 tarihli saat 22:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Erzincan varışlı Metro Turizm seferi için annem ve baba...m adına bilet aldık. Biletleri 2+1 otobüs olarak seçmemize rağmen, kendilerini 2+2 düzene sahip farklı bir otobüse bindirdiler. Ayrıca otogara erken gitmemize rağmen saat 22:00 olm
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Samandıra Tesis - Bilecik seferini yapan Metro Turizm otobüsünde şu anda yolculuk hal...indeyim. Bileti alırken “açık büfe hizmet” ve benzeri ifadelerle sınırsız servis sunulacağı özellikle belirtilmesine rağmen, otobüste bir çay, bir kahveyi bırakın soğuk bir şişe su
30.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’in Erzurum Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na yapılan seferi için 2+1 oto...büs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletim iptal edildi ve bir saat sonraki otobüse bilet almam gerektiği söylendi. O sırada zaten yola çıkmış olduğum
05.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Van Otogarı’ndan Samandıra tesislerine kadar yaptığım Van–İstanbul y...olculuğumun sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Samandıra tesislerinde indiğimde bavuluma ulaşamadım ve firma tarafından teslim edilmedi. Bavulumun kaybolmasının ardından s
29.06.2026 tarihinde Kırklareli Otogar’dan 02.10 seferiyle Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat ettim. Bilet al...ırken özellikle sorduğumda servislerinin olduğunu söyleyerek beni bu bilgiyle bileti almaya ikna ettiler. Ancak Samandıra’da otobüsten indiğimde servis şoförü servisin 3 buçuk saat
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra – Erzurum seferi için saat 14.45 otobüsüne bilet aldım. PNR numa...ram yoffsh9, koltuk numaram ise 54’tür. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 2 saat rötarla 16.45’te otogara geldi. Metro Turizm’in internet sitesinde yolculuk sü
23.50 İstanbul Samandıra - Ankara AŞTİ seferiyle şu an Metro Turizm’e ait otobüste yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarımı b...elirtmek istiyorum. Otobüs en başta yaklaşık yarım saat gecikmeyle perona geldi. Bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Sefer için veri
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 23:50 kalkışlı otobüsten iki kişilik bilet ...aldım. Yolculuk için toplam 2.700 TL ödedim. Saat 23:30’da araca binmek için Samandıra Terminali’ne geldik, ancak otobüsümüz henüz gelmemişti. Araç hareket saati geçmesine rağmen o
25 Haziran Perşembe günü saat 11.35 civarında Metro Turizm Samandıra şubenize giderek 11.45 İzmit aracına bilet almak is...tediğimi belirttim. Oradaki görevli, seferin rötar yapacağı bilgisini benimle paylaşmadan bileti kesti. Bileti aldıktan sonra ise dalga geçer bir üslupla aracın 40 dakika rötarlı
