Metro Turizm Rötarlı Sefer Ve Benzinlikte Yanlış Yönlendirme Mağduriyet Yaratıyor

14 Ağustos’ta saat 06.00’da Bursa’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapmam gereken sefer için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 2 saate yakın rötar yaptı, sefer saati daha sonra SMS ile 07.30 olarak güncellendi ve buna rağmen firma otogara girmedi, beni otogara değil bir benzinliğe yönlendirip oradan otobüse binmemi istediler. Yolcu olarak hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de otogardan değil benzinlikten alınmak zorunda bırakıldım.

Bu süreçte mağduriyet yaşadığımı, zaman kaybı ve yaşanan düzensizlik nedeniyle kendimi güvensiz ve değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Metro Turizm’in bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.