to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 19.00 Ankara–İstanbul seferine aynı gün gidiş–dönüş bileti almıştım. Daha gidiş y...olculuğunda otobüsün içi köy otobüsü gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, yanımda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkarmasıyla koku iyice dayanılmaz hale geldi ve otobüs
Metro Turizm’den pazar günü saat 17:30 Gebze → Trabzon seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindiğim...de aracın 2+2 ve oldukça eski bir model olduğunu gördüm. Bu değişiklikle ilgili olarak yolculuktan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve yanımda oturan yolcu, firmanın otobüsü
27.03.2026 tarihinde saat 13.45’te Kulu–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, araç şoförünün seyir hali...ndeyken defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda sigara içilmesi, hem yasak olmasına rağmen kuralların açıkça ihlal edilmesi hem de yolcuların sağlığını ciddi şekilde t
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Şanlıurfa’dan Samsun’a direkt sefer yapan otobüse bindim. Sefer sı...rasında otobüste yedek şoför bulunmadığı için şoför ve muavinin uykusuz ve dikkatsiz olduğunu net bir şekilde gözlemledim. Bu nedenle önce yolu kaybettiler, ardından otobanda aracı
Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı ...seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, y...myszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot
18 Mart’ta Metro Turizm’in Ankara–Mersin 12:00 seferine 25 numaralı koltukla, bileti mobil uygulamadan alarak bindim. No...rmalde daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 8 saat sürdü. Sürenin bu kadar uzamasının sebebini sorduğumda ise şoför, “Beğenmiyorsan binme bayan, ben böyle sürüyorum, isterse
22 Mart tarihinde saat 22.00 kalkışlı Diyarbakır–Erzurum seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otogara geldim ve p...eron sayısını bile bilmediğim arabayı aradım ve ne tesadüf ki karşımdaki arabaymış ama üstünde hiçbir metro yazısı yoktu sadece cama yapıştırdıkları a4 kağıdının üstünde yazıyordu
23.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Karabük’ten Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım 783434 numaralı, ymxzbj7 referanslı ve... 13 numaralı koltuk için aldığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yıllardır otobüsle yolculuk ederim, böyle bir düzensizlik ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Otobü
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa‑İzmir 20:00 otobüsüyle, 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 00:15... gibi İzmir’e girmesi gereken araç, yaklaşık üç saatlik gecikmeyle 02:00 civarında ancak Manisa otogarına giriş yaptı ve hâlâ İzmir’e bir saatten fazla yolumuz bulunuyor. Sabah ço
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Metro Turizm ile, 38 EP 929 plakalı oto...büsle yolculuk yapmak üzere ymskkb5 ve ymskkb6 numaralı biletlerimizi aldık. 16.30’da kalkması gereken otobüs Kayseri terminalinden 16.47’de hareket etti ve terminalde 17 dakika be
Metro Turizm ve Obilet mağduru Metro Turizm’in 21.03.2016 tarihinde saat 21:00’da Sivas’tan İstanbul’a gitmekte olan, ...34 mrr 579 plakalı aracında 30 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Terminale gelip otobüse bindiğimde, otobüs terminalden henüz çıkmadan koltuğumun sırt ayarla
18:30 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi gecikmeli olarak... perona geldi ve bu gecikmeye dair yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı, her görevli farklı şeyler söyleyerek kafa karışıklığına neden oldu. Bunun üzerine ayrı ayrı üç otobüsü
21 Mart 2026 tarihinde saat 21:00’de Metro Turizm ile Tokat’tan Gebze’ye 603410 sefer sayılı, 34 btp 967 plakalı ek sefe...r otobüsüyle yolculuk yapmaya başladım. Biletim satış kanallarınız üzerinden alınmış olup koltuk numaram 4, referans numaram YMXKYS5’tir. Şu anda hâlâ bu otobüste yolculuk yapıyoru
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 345241 sefer numaralı, Gebze–Ünye güzergâhlı, 20:30 kalkışlı yolculuk için M******* ve... F***** Ö****** adına 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içerisinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağme
Metro Turizm ile 20/03/2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Antalya (Mahmutlar) – Ankara seferine ait ymrck01 numaralı bil...etle yolculuk yapıyordum. 21/03/2026 sabahı saat 06.30 civarında Konya Kulu Otogarı’na kısa süreli duruş için girildiğinde, diğer yolcular gibi ben de kısa süreliğine araçtan indim
18.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Ankara AŞTİ’den Hatay Antakya’ya Metro Turizm ile, eniştemle birlikte ymrjfn7 PNR num...aralı seferle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde valizime herhangi bir etiket yapıştırılmadı, sorduğumda ise ek sefer olduğu ve etikete gerek olmadığı söylendi. Antakya’ya indiğ
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya 13.00 kalkışlı seferine yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım.... Ancak otobüs belirtilen saatte terminalden kalkmadı ve uzun bir gecikmeyle hareket etti. Hareketten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bu kez bir benzin i
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çaycuma–Gebze 09.00 otobüsünde seyahat ederken araçtan aşırı derecede gaz kokusu ge...lmeye başladı ve Zonguldak yolunda yolda kaldık. Uzun süre bu kokuyu soluyarak seyahat etmek zorunda kaldık; daha sonra araç tamamen yolda kalınca yarım saatten fazla sürede servis
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs,... hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o
19.03.2026 tarihinde saat 02:30 kalkışlı, Gebze’den Kastamonu’ya Metro Turizm üzerinden bir otobüs bileti aldım. Otobüs ...saatinden yaklaşık yarım saat önce Gebze otogarına geldim ve saati geldiğinde yazıhaneye sorduğumda, otobüsün gecikmeli geleceği ve perona yanaşacağı söylendi. Bir süre bekledim, t
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukt...a, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner
