to read complaints and reviews, or file yours.31 08.2026 gecesi Bursa- İzmir seferi yapmak üzere saat 01:00 kalkış yapılması gerekiyordu otobüs perona 01.30'da geldi ...30 dakikalık bir gecikme ile sefere başladık otobüse bindiğimizde otobüs içerisinde hijyen durumundan kötü halinde olduğunu gördüm. Klimalar çalışmıyor insanlar terliyor durumdaydı
31 Ağustos 2026’yı 1 Eylül’e bağlayan gece saat 01.00’de Bursa Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet ...aldık. Bilet ve sefer bilgilerinde Bursa–İzmir yolculuğunun yaklaşık 3 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs İzmir’e ancak 06.30’da ulaştı. Yaklaşık 3,5 saat olarak
29.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul seferim öncesinde Metro Turizm’in 01.30’da Balçova yazıhanesinden kalkacak servisini... kullanmak üzere durağa gittim. Servis belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir araç uğramadı. Servis gelmediği ve otobüsü kaçırmamak için Balçova’dan İz
21.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Metro Turizm’e ait İzmir Otogarı’ndan Adana Otogarı’na giden seferde yakınlarım 15 sa...at süren bir yolculuk yaptı ve yolculuğun ilk 5 saatinde hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculuğun ilk bölümünde kesintisiz 5 saat boyunca mola verilmemesi hem sa
19.08.2026 tarihli, 23:59 kalkışlı Metro Turizm İzmir Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde YPFT2Z2 PNR numarası ...ve 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde sağlam ve hasarsız olarak teslim ettiğim valizim için Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde firma personeli tara
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 02:59 kalkışlı sefer için İzmir Otogar’da beklemekteyim ancak otobüs belir...tilen saatte gelmedi ve uzun süredir gecikmiş durumda. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve karşımda yetkili bir muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artır
7 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 kalkışlı Metro Turizm İzmir Otogar – Avanos Otogar seferine, 13, 14 ve 15 numaralı k...oltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, otobüste yaşanan arıza ve sonrasında herhangi bir etkin organizasyon yapıl
9 Ağustos Pazar günü saat 13.00’te Metro Turizm ile Didim’den İzmir’e yolculuk ettim ve saat 16.00 civarında İzmir otoga...ra geldim. Saat 16.30’da bindiğim şehir içi servisinde yaşadığım koşullardan ve şoförün tavrından dolayı şikayetçiyim. Bindiğim şehir içi servisin kliması arızalıydı, sadece ses g
09.08.2026 tarihinde saat 02.30’da Ankara Otogarından İzmir Otogarına Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Öncelikle 45 AIR 181 plakalı otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Ardından bir büyük bavul ve yanındaki küçük bavul için otobüsün muavini, son derece kaba ve
8 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Dudullu Metro Terminali’nden İzmir Otogarı’na saat 21.15 kalkışlı bir ot...obüs bileti satın aldım. Bilet üzerinde açıkça Dudullu kalkış yazmasına rağmen terminale geldiğimde bu seferin aslında buradan sadece servis kaldırıldığını ve asıl araca başka bir
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket edecek, 01.30 kalkış saatli... iki adet bilet aldım. Biletler S***** a ve Adem a adına, kişi başı 1.200 TL, toplam 2.400 TL tutarındaydı. Otobüse yaklaşık 15 dakika gecikeceğimizi fark edince terminalde görevl
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18:30 İzmir Otogar çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı olarak Obilet üzerinden Metro Turizm...’den bilet aldım. Bileti özellikle Dudullu varış seçerek satın almama rağmen yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Öncelikle koltuğumun başka bir yolcuya
31 Temmuz’u 1 Ağustos’a bağlayan gece 22.45 İstanbul–İzmir–Marmaris seferinde Metro Turizm ile hayatımın en kötü otobüs ...yolculuğunu yaşadım. Daha yolculuk başlamadan Kartal servisinin yaklaşık 1 saat geç gelmesiyle mağduriyetim başladı. Servise binerken görevli kapıyı üzerime kapatınca kulaklığım ka
Metro Turizm’den kızım ve eşim için aldığımız 29.07.2026 tarihli, 21:45 Kuşadası – Ankara seferine ait yotkok4 PNR numar...alı biletlere ilişkin ilk otobüs, Kuşadası terminaline herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geç gelmiştir. Ne SMS ne telefon ne de terminalde bir anons yapılmadan yolcular belirsi
24 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Aydın Efeler Otogarı’ndan İzmir aktarmalı olarak İstanbul’a seyahat etmek için yosp...nx3 ve yospng7 numaralı biletleri satın aldık. Aydın’daki Metro yazıhanesinde görevli kişi, özellikle sormamıza rağmen İstanbul’da Başakşehir’e servis olduğunu söyleyerek bizi bu b
06.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Obilet üzerinden Metro Turizm’in Çay Otogarı – İzmir Otogarı seferi için 07.07....2026 saat 01.00 tarihli, 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan yok8 ve yok7 PNR numaralı bileti sehven yanlış tarihe satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz hem Obilet hem de Metr
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı–Didim 00.30 seferinde 1, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolcu olarak ç...ok sorunlu ve güvensiz bir yolculuk yaşadık. Araç belirtilen saatte kalkmadı, yaklaşık 01.15’te hareket etti ve otogardan çıkmadan 30 dakikadan fazla süre mazot alınmasını bekledik
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
11.07 ve 13.07 tarihleri arasında Metro Turizm ile Kocaeli–Giresun güzergahında iki kez yolculuk yaptım. Gidiş sefer num...aram 346128, dönüş sefer numaram ise 083469 idi. Yaşadıklarım nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. 11.07 tari
4 Temmuz’da İzmir Otogarı’ndan Didim’e saat 08.00 için Metro Turizm’den direkt sefer bileti aldık. Ancak firmadan yaklaş...ık yarım saat önce gelen mesajla seferin 08.30’a alındığını ve güzergahın da Didim’e direkt gitmek yerine Kuşadası üzerinden olacağı bildirildi. Böylece yaklaşık 2 saat sürecek yol
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 Bozüyük Otobüs Terminali – İzmir Otogarı seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üz...erinden yofzkv6 PNR numarası ile satın aldık. Ancak saatin 03.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek
28.06.2026 tarihinde saat 22.30’da 34 vna 214 plakalı Bodrum–Bursa seferi Metro Turizm otobüsüne, Bodrum Torba Yeni Otog...ar’dan kesilen ve yogaks4 kodlu, 34 ve 35 numaralı koltuklar için bilet alarak bindim. Bilet satış aşamasında ve internet sistemlerinde “sınırsız internet, sınırsız hizmet” şeklind
Metro Turizm’den 27.06.2026 tarihli Eskişehir Otogar – İzmir Otogar seferi için özellikle saat 18.00 kalkışlı otobüse bi...let satın aldım. Bu seferi seçmemdeki temel sebep, bilette de görünen yaklaşık 23.30 tahmini varış saati sayesinde İzmir Otogar’da indiğimde toplu taşıma ve diğer ulaşım imkanların
27.06.2026 tarihli saat 16:45 Bilecik–İzmir Metro Turizm seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım. Otobüs nere...deyse 2 saate yakın rötar yaptı ve hâlâ otobüse binemedik, Bilecik Otogar Metro yazıhanesinde bekliyoruz. Bu süreçte yazıhanedeki görevliye defalarca durumu sorduğumuz halde, sade
