Metro Turizm ikram

23 Kasım saat 15.00 İstanbul Esenler kalkışlı, Ankara – Niğde – Adana – İskenderun – Hatay güzergâhlı Metro Turizm seferinde çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs, gerekli kalkış işlemleri tamamlanamadığı için yaklaşık 37 dakika rötarlı hareket etti ve bu süreçte de herhangi bir açıklama ya...

22 Kasım’da Hatay İskenderun’dan saat 22.30 kalkışlı, plakası 31 avn 801 olan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapıyorum ve şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan son derece pişman oldum. Öncelikle otobüs belirtilen saatte de gelmedi, yaklaş...

16 Kasım tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün plakası 33DAK102 idi ve bilet numaram 393856’dır. Yolculuk boyunca hem şoför hem de muavin son derece saygısız davrandılar. Klimanın kapatılmasını defalarca istememize rağmen kap...

Metro Turizm ile 15 Kasım tarihinde Kastamonu’dan Bayburt’a yapılan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15:15’te planlanan kalkış, 15:34’te gerçekleşti; normalde 14–15 saat süren yolculuk yaklaşık 20 saat sürdü. Otobüsün eski ve bakımsız olması nedeniyle yolda kaldık. Firma, alternatif araç olarak...

15 Kasım saat 14.30’da, Kilis-İstanbul seferini yapan 44 np 111 plakalı Metro Turizm otobüsünde, 793479 numaralı seferle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca araçtaki prizler çalışmıyordu ve sorduğumuzda “arızalı, yapacak bir şey yok” cevabını aldık. Tüm yolcular bu nedenle şarj sorunu yaşadık; acil bi...

16 Kasım 2025 saat 03:00’te Edirne Keşan’dan İstanbul Esenler’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Koltuk numaralarımız 22-23-25-26 idi. Otobüste prizler çalışmıyordu ve telefonumu şarj etmek istediğimde, prizlerin bozuk olduğu belirtildi fakat herhangi bir çözüm su...

14 Kasım 2025, 22.30’da Metro Turizm (Sefer No: 341001, Koltuk: 27) ile Alibeyköy’den Bandırma’ya seyahat ettim. Muavine yardım amaçlı valizimi kendim yerleştirdim; karşılığında insani bir yaklaşım beklerdim. Bandırma’da ineceğimi kendisine bildirmeme rağmen muavin beni uyandırmadı ve sabah 05.00’te...

09 Kasım 2025 tarihinde Metro Otobüs firmasından, saat 15.10’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere (Bilet No: 163450, Referans: ylkpuz5, Koltuk No: 24) 600 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün 17.30 civarında Esenler’e varacağı belirtilmişti. Ancak otobüs zamanında kalkm...

09 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere 15:10 kalkışlı (Bilet No: 163450, Koltuk No: 3, Referans: ylkpps3) bir bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve ciddi bir...

10.11.2025 tarihinde saat 02.15’te Metro Turizm’in İstanbul Samandıra-Diyarbakır seferini kullandım. Yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs üç kez otoyolda arıza yaptı, arkadan dumanlar çıktı ve yaklaşık 2-3 saat boyunca soğukta mahsur kaldık. Yedek otobüs gönderilmedi, yol yardımıyla geç...

+1

8 Kasım 2025 tarihinde Bartın’dan İstanbul’a saat 12:00’de kalkan Metro Turizm otobüsünde, yolculuğum sırasında yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Bartın ile Bolu arası sadece bir bardak su ve bir bardak çay verildi, Düzce ile İstanbul arası ise iki bardak su ile yetinildi. Ümra...

07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Bolu-İstanbul seferi için 23.00 saatli bilet aldım. Ancak yanlışlıkla bu bileti aldığımı fark edip, yolculuk saatime 6 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu biletler için açığ...

08.11.2025 Cumartesi günü Yozgat'a gitmek için Metro Turizm’in 065829 sefer numaralı otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında koltuk mesafelerinin çok yakın olması nedeniyle rahat oturamadım. Ayrıca koltukların yanlarında numara yazmıyordu, bu yüzden yerimizi tahmin ederek bulmak zorunda kaldık. Yolculu...

07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Trabzon-Erzurum 17.00 seferi için bilet aldım (PNR: ylhllm6). Araç, saat 17.00’de hareket etmesi gerekirken otogara ancak 20.00’de geldi. Yol boyunca sürekli yolcu indirip bindirildi ve molalar zamanında bitirilmediği için, normalde 21.45’te Erzurum’da olması ger...

7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Muğla’dan Manisa’ya saat 13.45’te, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin son derece ilgisiz davranmasından ve telefonda annemle konuşurken hoparlörün en kısık seste olmasına rağmen uyarı alıp kaba bir şekilde 'Hoparlörü kapatır mısın...

05 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm'e ait 23 afs 741 plakalı otobüsle Ankara’dan Diyarbakır’a yaklaşık 15 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, şoför ve muavin sürekli sohbet halindeydi ve bu durum hem dikkatsizlik ...

02.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Çorlu-İstanbul seferine, Yeşim Y***** ve Yasemin Y***** adına 2 ve 3 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık. Toplamda 700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Sefer saati geldiğinde koltuklarımıza oturduk, abim de bizi yolculamaya gelmişti. Ön kısımda yer olma...

02 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:30’da başlayan İstanbul-Ankara (sefer no: 063315) Metro Turizm yolculuğumda birçok olumsuzluk yaşadım. Henüz araç hareket etmeden muavin oldukça sinirliydi ve gönülsüzce ikram dağıttı. Bu tavır nedeniyle çay bile içmek istemedim. Şoför değişim saatinde ise şoför, tek...

29.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Çorum-Konya 13:30 seferini kullandım. Yıllardır bu firmayla benzer sorunlar yaşanıyor ve artık hiçbir şekilde kurumsallık göremiyorum. Özellikle bu yolculukta, otobüs güzergâh dışında yol üzerinde yolcu indirip bindirdi, adeta dolmuş gibi çalıştı. Bileti olmayan ...

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Sivas’a gitmek üzere Metro Turizm’in 25 ve 26 numaralı koltuklarında yolculuk yapıyorum. Saat 8.30’da başlayan yolculuğumda şu an saat 2.30 olmasına rağmen hala bir mola verilmedi. Muavin arka koltukta uyuyor, hiçbir ikram yapılmadı ve yolculara bilgi verilmedi. A...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Metro Turizm ile Antalya-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltukların hem konforsuz hem de bozuk olması ciddi bir sorun yarattı. Arkadaşımın koltuğu bir kez yattıktan sonra geri kaldırılamadı, başka bir arkadaşımın koltuğu ise zaten yatık du...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyona göre 5 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuğum, şu anda 6 saat 30 dakikayı geçti ve henüz Harem’e varamadık; hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz var. Son 20 dakikadır şof...

23.10.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Mercedes marka 55 su 772 plakalı otobüs ile gerçekleşmesi gereken Konya–Afyon Metro Turizm seferiniz için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs, belirtilen saatte termin...

25 Ekim Cumartesi sabahı saat 06:00’da Esenler’den Sakarya (Adapazarı) ’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Varış saatinin 09:00 olması gerekirken, otobüs yaklaşık 1,5 saat geç kaldı ve 10:30’da varış noktasına ulaştık. Asıl problem ise, diğer firmalar daha uygun fiyatlı ...