to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Çorum–İstanbul seferine çocuğumla birlikte bindim. Yolculuk sırasında... çocuğumun tabletini otobüste unuttuk. Fark ettiğimiz anda Metro Turizm’in iletişim numaralarını arayarak durumu bildirmek ve tabletin bulunup tarafıma ulaştırılması ya da en azınd
01.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Konya–Bayrampaşa seferini yapan Metro Turizm otobüsüyle (referans numarası ynxpgr7, k...oltuk numarası 35) seyahat ettim. Biletimde varış noktası Bayrampaşa, Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda otobüs otogarın giriş kısmında durduruldu ve mua
01.06.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Bayrampaşa’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm seferim (Referans: ynvd...hu0, koltuk no: 35) 1.15’e kadar gecikmeli olarak kalktı. Üstelik Metro Turizm aracı yerine “arkadaşlar Tur” yazan bambaşka bir otobüs gönderildi, bu nedenle aktarma yapacağım otob
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Denizli Çivril’den Esenler Otogarı’na saat 20.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Biletim 25 numaralı koltuktu, PNR numaram ise yntdus8. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve gece 00.00’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte karşımızda muhatap
23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numar...alı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada b
31.05.2026 tarihinde saat 20:00’da Metro Turizm’in 342009 sefer numaralı Bayrampaşa – Bursa otobüsüne bilet aldım. Bilet...i alırken özellikle en erken kalkan araçla İnegöl’e gitmek istediğimi belirttim. Bana otobüsün İnegöl’e gitmediği, Bursa’ya kadar gittiği söylendi, ben de buna rağmen kabul ettim.
31 Mayıs tarihinde saat 08.15’te İstanbul Avrupa Esenler Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefe...rde çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yaklaşık bir saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular uzun süre boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildi. Bekleme esnasında öze
Metro Turizm'den İstanbul‑Nevşehir bileti aldım. 01:30’da kalkacak olan otobüs bir buçuk saat rötar olacak denildi. Esen...ler'den Samandıra'ya aktarıldık, dört e kadar bekledik; sonra otobüs sefer yapmayacak denildi. Tekrar Esenler otogarına götürüldük. Zamanım, param her yönden mağdur edildim ve gide
30.05.2026 tarihinde saat 07.30 için Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Nevşehir’e giden bir otobüse biletim vardı. İ...smim Ela T********. Sabah saat 06.00’da kalkıp zamanında Esenler’e geldim ancak otobüsüm hiç gelmedi, bana bu konuda hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Esenler’den beni S
29 Mayıs saat 13.00’te Metro Turizm ile İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’ndan Gelibolu – Çanakkale istikametine yolcu...luk için, 111–112 numaralı perondan kalkan otobüse 10 ve 13 numaralı koltuklara bilet almıştık. Otogara yaklaşık bir buçuk saat önce geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 1 o
29.05.2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için ynus004 n...umaralı biletim vardı. Kalkış saati 01.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeyle 03.30 civarında geldi. Şoföre gecikmeyi sorduğumda, “ne gecikmesi, bu 01.30 otobüsü de
28’inde saat 13.00 için Metro Turizm’den Çorlu’ya bilet aldım. Buna rağmen eşyalarım Esenler Otogarı’nda bırakıldı. Çorl...u’ya gelmesi gereken eşyalarım gelmeyince, eşyalarımı alabilmek için başka bir firmaya tekrar ücret ödeyerek taşıtmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman hem para kaybı yaşadım,
28 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Lüleburgaz Otogarı’ndan 17.00 kalkışlı, varış noktası Alibeyköy Otogarı olan bir sef...er için bilet aldık. Araç planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 17.40’ta kalkış yaptı. 18.15'te şoförler mola vererek kahve içtiler. Yolculuk sonunda biletimiz Alibeyköy Otog
26 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Metro Turizm Esenler Otoga...rı – Sunny Beach İstasyonu seferine, saat 09.00 kalkışlı ve PNR numarası yn
25 Mayıs saat 20.15’te Metro Turizm’den Giresun–Trabzon–Rize–Artvin güzergahı için annem adına tek kişilik tekli koltuk ...bileti aldım, bilet için 2100 TL ödedim ve PNR numaramız YNMKNV8’dir. Annem 130 kg, omurilik rahatsızlığı nedeniyle yürüme güçlüğü yaşayan, tansiyon ve romatizma rahatsızlıkları ol
25.05.2026 tarihli Metro Turizm AŞTİ Otogar – İstanbul Esenler seferinizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayra...m yoğunluğu sebebiyle olduğunu düşündüğüm şekilde, araçta görevli ekip kesinlikle kurumsal bir firmanın standartlarını yansıtmıyordu. Yaşının 18’in altında olduğunu düşündüğüm erke
24 Mayıs Pazar günü saat 14.45 Metro Turizm’in İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Tekirdağ (Çorlu) seferi ile Alibeyköy’den a...raca bindim. 15.08 civarında Esenler Otogarı’na vardığımızda, otobüs personeli aracın saat 16.00’ya kadar burada bekleyeceğini söyledi. Ancak bilet bilgi sistemine girdiğimde, bil
21.05.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Metro Turizm Esenler Otogar – Van Otogar seferimde ciddi mağduriyet yaşadım. Pl...anlanan kalkış saatine rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeli olarak hareket etti ve biletini satın aldığım araç yerine “Gold İstanbul” isimli bambaşka bir otobüsle seyahat etti
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet sa...tın aldım. Bileti alırken özellikle şoför tarafında bulunan 29 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde 29 numaralı koltuğun konumu farklıydı ve orta kapının arkasında yer
Metro Turizm’den bugün Kıraç yazıhanesinden Esenler Otogarı – Sinop seferi için bilet aldık. Bize bilet satılırken sefer...in aktarmalı olacağı kesinlikle söylenmedi, normal direkt sefer olarak bilgi verildi. Hareket saatimizin 22.15 olduğu söylendiği için saat 20.00 gibi oradaydık ve o saatten beri be
23.05.2026 tarihli saat 16:30 Esenler Otogarı – Amasya seferi için Metro Turizm’den 13 ve 14 numaralı koltukları eşimle ...birlikte satın aldık. Daha sonra sefer saatimiz firma tarafından 18:30’a alındı. Ancak 18:30 olmasına rağmen otobüs gelmedi, şu an saat 19:15’i geçti ve hâlâ araç ortada yok. Esen
22 Mayıs Cuma günü saat 17.15’te Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım yolculukta 19 numaralı koltukta... oturuyordum. Yolculuk sonunda telefonuma ait şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ger
15 Mayıs günü saat 19.00’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İskenderun seferi için ynlkhd1 ref...erans numaralı, toplam 2.000 TL ödeyerek aldığım bir biletim vardı. Köpeğimle birlikte seyahat edeceğim için öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu özellikle sordum. Telefon
