to read complaints and reviews, or file yours.6 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 15:45 Zonguldak çıkışlı İstanbul seferine Düzce’den üç kişi olarak bindik. Şirketini...zin sayfasında bu sefer için 15:45 kalkış, 19:15 varış bilgisi yazmasına rağmen yolculuğumuz hem süreden hem de güzergâhtan ciddi şekilde saptı. Otobüs, uğramaması gereken Alibey
06.08.2026 tarihinde saat 08.30 Erzincan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden b...ilet aldım. Obilet’te sefer bilgisi, görselde de görüldüğü gibi, İstanbul Esenler Otogarı’na varış saati 22.30 olarak gösteriliyordu ve yolculuk yaklaşık 14 saat sürecek şekilde pl
Metro Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Osmancık’a yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs belirtilen saatte gelmedi, herhangi bir servis imkanı sunulmadı ve çalışanlar yolcularla kesinlikle ilgilenmedi. Sürekli gereksiz duraklamalar yapıldı ve yolculuk hem uzadı hem
03 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Otogarı – Edirne Otogarı seferi için kızım A...**** D**** adına 4 numaralı tekli koltuk bileti satın aldık. Otobüs Samandıra’dan yaklaşık 1,5 saat rötarlı hareket etti. Esenler Otogarı’na gelindiğinde muavin, kızımı peronda gör
15 Temmuz günü Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tokat/Zile yönüne saat 17.00 seferiyle yolculuk yaptık. Ot...ogarda iki yolcu için yanımızda bulunan eşyalar nedeniyle muavin tarafından “eşyanız çok” denilerek bizden ek ücret talep edildi. Önce yüksek bir meblağ söylendi, sonrasında “şu ka
02.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Samsun Alaçam’dan İstanbul Esenler Otogar varışlı Metro Turizm seferine internet üzer...inden aldığım yoxtjq4 PNR numaralı bilet ile bindim. Biletimde 2+1 düzenli araçta tekli cam kenarı 30 numaralı koltuk görünüyordu ve Esenler Otogar’da inecekken sonradan işim çıktı
Metro ile 30 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde Sinop Boyabat’tan İstanbul’a yaptığım yolculuklarda ciddi gecikmeler yaşad...ım. 2 Ağustos gecesi saat 00.00’da varması gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 02.40 civarında giriş yaptı. 30 Temmuz’daki önceki seferimde de yaklaşık 1,5 saatlik bi
Metro Turizm’den 2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21:30 hareketli İzmit Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için 27 ...numaralı koltukta, PNR kodu yovheq5 olan bir bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık iki saat boyunca gelmedi, bu süre içinde tarafıma hiç
02.08.2026 tarihinde saat 15:00’te Adapazarı Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için... 3 adet bilet satın aldık. Yanımızda, tüm yasal şartları taşıyan, aşıları tam, çipli ve özel seyahat kafesinde bulunan Maltese cinsi köpeğimiz vardı. Karayolu Taşıma Yönetmeliği’n
1. Şikayetim: Şoförleri arabada durmadan sigara içiyor videosunu atacağım zaten 2. Şikayetim: 12 yaşındaki kızımın vc ih...tiyacı gelmişti aşağıdaki koltuk meselesinden dolayı konuşurken otogarda yapma durumumuz sıkıntıya girdi ki annesi olarak bu benim hatamdı zira konuşurken muavinle haydi otobüse de
02.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Reşadiye’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesi... üzerinden yoxkul3 PNR numaralı bileti 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra seferin durumunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak en az 30
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait TR 34 mtr 93 plakalı araçla saat 09.30’da Şanlıurfa Otogarı’ndan Esenler Otogarı...’na gitmek üzere yolculuk yaptım. Sabah 09.30’da başlayan yolculuk akşam 23.00’e kadar sürdü ve bu süre içinde hiçbir tesiste durulmadığı için saatlerce aç kaldım. Bu durumun insa
31.07.2016 tarihinde 4 kişilik olarak toplam 2560 TL ödeyerek Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya bilet aldık.... Ödemeyi yapmamıza rağmen bize koltuk numaralarımız hiç verilmedi, nerede oturacağımız belli değildi. Ayrıca belirtilen saatten daha geç bir saatte yolculuğa başlatıldık. Otobüs
30.07.2026 tarihinde saat 23.59 Bayrampaşa Esenler Otogar kalkışlı, 34582 sefer numaralı Metro Turizm otobüsünde 8 ve 9 ...numaralı koltuklar için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otobüs otogarda sadece çok kısa süre bekledi ve aktarma ile gelen yolcular için hiçbir esneklik gösterilmedi. Üç
28 Temmuz tarihinde saat 20.15 Espiye Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için 45 ve 4...6 numaralı koltuklara Asiye Y***** ve Yusuf Y***** adına bilet aldık. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca eşim hami
28.07.2026 tarihinde saat 12.00’da Samsun Terme Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, plakası 34 mtr 18 olan Metro T...urizm aracına bilet aldım. Araca binmeden önce otogardaki görevliler, “Ekstra yükünüz çok, üç beş bir şey atın” diyerek açıkça para talep eden bir üslup kullandılar. Ne resmi bir e
28.07.2026 tarihinde saat 09.45’te Keşan–Samandıra seferi için Metro Turizm’den 5 adet bilet aldım. Yolcu isimleri E****... A****, E*** E**** A****, H**** B*****, A****** B***** ve F**** B***** olup, 221696 sefer numaralı bu yolculukta bize en geç 15.45’te Samandıra Otogarı’nda olacağımız söylendi. Bu
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 04.00’te hareket etmesi g...ereken seferine, Obilet uygulaması üzerinden saat 03.50 civarında bilet satın aldım. Bilet satışının sefer saatine 10 dakika kala hâlâ açık olması nedeniyle, otobüsün normal şekild
25 Temmuz akşam 21.00 Esenler Otogarı çıkışlı Marmaris seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs... Aydın civarında arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Arızanın giderilememesi nedeniyle saatlerdir olduğu yerde bekliyoruz, herhangi bir sağlıklı bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor.
25.07.2026 tarihinde saat 07:00 kalkışlı, Bayrampaşa (Esenler) Otogarı 164 numaralı perondan Metro Turizm’e ait 343917 s...efer numaralı otobüse bilet ayarladım. Bana gönderilen teyit mesajında 2 numaralı koltuk için 1000 TL tutarında rezervasyonumun olduğu, referans numaramın da yosusg1 olduğu açıkça
24.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bafra’ya giden 3455921 sefer sayılı otobüsü ile ...yolculuğa çıktım. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, şu an otobüste bu metni yazarken 14 saati aşmış durumda olmasına rağmen hâlâ Bafra’ya ulaşmadık. Saat
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
20.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Metro Turizm’in Çanakkale – Lapseki – İstanbul Samandıra seferine, aktarmasız ve dire...kt olacak şekilde bilet aldım. Buna rağmen yolculuk sırasında Esenler Otogarı’na geldiğimizde Samandıra’ya gidecek yolcu var mı diye soruldu, Samandıra yolcuları aşağı indirildi ve
20 Temmuz saat 00.30 Fatsa Otogarı kalkışlı, Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için biletimi özellikle 2+1 oto...büs olarak aldım. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve yolculuk boyunca beklediğim konforu kesinlikle yaşayamadım. Ben bilet alırken hangi tip araçla se
