23 Saat Süren Duraksız Yolculukta Konfor Ve Güvenlik Sorunları

Metro Turizm ile Elazığ’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Dün saat 18.30’da kalkan otobüsle şu an itibarıyla tam 23 saattir yoldayız ve hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Koltuk numaram 34.

Otobüs güzergâh boyunca gereksiz şekilde birçok yerde durdu, Afşin ve Göksun gibi noktalarda yolcu almak yerine yük aldı. Muavin bu yükleri yolcuların arasına kadar yerleştirdi, bu durum hem konforumuzu hem de can güvenliğimizi olumsuz etkiledi. Tüm bunlara ek olarak yaklaşık 9 saat boyunca mola verilmedi, bu kadar uzun ve ağır geçen bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçları bile göz ardı edildi.

Metro Turizm’den, bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların bir daha yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve sefer planlamalarının yolcu hakları gözetilerek yapılmasını istiyorum.