Metro Turizm Otobüsünde Çatı Sızıntısı Ve Sigara İçilmesi Güvenlik Krizi

29 Eylül saat 23:20’de Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı, Kayseri varışlı seferine bindim ve Nevşehir’de indim. Yolculuk boyunca hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşadım. Otobüs plakası 38 EP 705, koltuk numaralarımız 2 ve 3’tü.

Otobüs yolun yarısına kadar parlak lastikle yol aldı, bu durum bizi güvenlik açısından oldukça tedirgin etti. Daha sonra yolculuk sırasında aracın tavanından üzerimize su damlamaya başladı ve uzun bir süre başımızdan aşağıya su damlayarak seyahat etmek zorunda kaldık. Gece yapılan uzun bir yolculukta böyle bir konforsuzluk ve bakımsızlık kabul edilemez.

Bunun yanı sıra, araçta bebek olmasına rağmen şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi bizi çok rahatsız etti. Kapalı alanda sigara içilmesi hem yasak hem de başta bebek olmak üzere tüm yolcuların sağlığını tehlikeye atan bir davranış.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, söz konusu şoför ve muavin hakkında işlem başlatılmasını, araçların bakım ve denetimlerinin daha sıkı yapılmasını ve yolcu sağlığını ile güvenliğini önemseyen somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz bilet ücretinin iade edilmesini istiyorum.